問：你好，我想問一下，我續(xù)費(fèi)好了，但是為什么現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了,網(wǎng)站配置未效
答：您好，核實(shí)站點(diǎn)接入云加速異常,已經(jīng)重新推送云加速后可正常訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，短信核驗(yàn)的時(shí)候可以更改郵箱嗎？短信核驗(yàn)是驗(yàn)證碼直接發(fā)給法人手機(jī)，和負(fù)責(zé)人手機(jī)，不會(huì)發(fā)送郵箱的吧
答：您好，
當(dāng)前備案已在管局申請(qǐng)了，暫無法修改郵箱號(hào)碼，核驗(yàn)短信會(huì)發(fā)送給兩位負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼、中，如是郵箱填寫有誤，建議請(qǐng)勿操作短信驗(yàn)證，備案資料預(yù)計(jì)會(huì)在明天中午12:00左右因短信驗(yàn)證超時(shí)被自動(dòng)退回，待備案退回后經(jīng)郵箱號(hào)碼修改準(zhǔn)確后再重新提交，避免因郵箱號(hào)碼有誤導(dǎo)致備案審核失?。?br>非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)進(jìn)行一個(gè)負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)的短信核驗(yàn)了，另一個(gè)手機(jī)還未收到短信
答：您好，已重新為法人發(fā)送驗(yàn)證碼，
請(qǐng)注意查收并及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們需要更改備案主體，換另一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照備案，請(qǐng)問這個(gè)怎么操作呢？是直接在備案上點(diǎn)注銷備案，然后再重新備案嗎？
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更換，從a公司變更為b公司，請(qǐng)注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請(qǐng)；
2.注銷單位森泉環(huán)境產(chǎn)業(yè)（中國(guó)）有限公司備案，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷備案提交注銷申請(qǐng)，提交后請(qǐng)法人號(hào)碼號(hào)碼注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn)，短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9mzu=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：修改實(shí)名認(rèn)證
答：您好，您是指域名還是會(huì)員賬號(hào)。域名修改所有者請(qǐng)參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,如果是賬號(hào)，可以咨詢下您的專屬渠道經(jīng)理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如圖：在體驗(yàn)小程序多店鋪組件時(shí)，附近商家展示的店名和定位地址旁邊，是否可以增加“導(dǎo)般”按鈕，更直觀方便。否則有的用戶不知道點(diǎn)哪兒才能導(dǎo)航到相應(yīng)的商家地址去。個(gè)人建議，請(qǐng)協(xié)商。
答：您好，感謝您的寶貴建議，已反饋相關(guān)開發(fā)專員會(huì)根據(jù)綜合情況而定是否添加,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！