近日，在智博會(huì)上，一款名為“桐小丫”的智能藥師圈粉無(wú)數(shù)，通過(guò)“桐小丫”，您可以提問(wèn)一些關(guān)于藥物搭配、健康養(yǎng)生方面的問(wèn)題，比如“感冒了，需要吃什么藥？”“吃了抗生素不能吃什么東西？”等。
智能藥房引熱議（圖片來(lái)源于制藥站）
據(jù)了解，“桐小丫”是基于云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)，集癥狀分析、*用藥、售后服務(wù)、自主學(xué)習(xí)于一體的藥房人工智能機(jī)器人。“桐小丫”不僅可以和大家自由對(duì)話，而且還能通過(guò)智能學(xué)習(xí)，自動(dòng)升級(jí)，變得越來(lái)越聰明，醫(yī)學(xué)知識(shí)越來(lái)越豐富，藥學(xué)知識(shí)越來(lái)越專業(yè)。
時(shí)至今日的藥房，機(jī)器人藥師、無(wú)人藥店逐漸出現(xiàn)在我們身邊，一改以前的琳瑯滿目的藥品、濃郁渾厚的藥香。據(jù)相關(guān)工作人員介紹，“智慧藥房”優(yōu)化了藥品儲(chǔ)存的空間利用率，提高了發(fā)藥的準(zhǔn)確率和安全性，藥品效期管理更加。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2018年或?qū)⒊蔀?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的元年。廣東、山東、天津等地也陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)舉措，加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”落地見效。其中智慧藥房的創(chuàng)新開發(fā)是政策重點(diǎn)支持的對(duì)象。
如近期廣東省政府辦公廳正式印發(fā)《促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》明確指出“推廣智慧藥房，鼓勵(lì)醫(yī)院處方外配、信息共享，改造傳統(tǒng)藥品保障流程，為患者提供‘一站式’藥事服務(wù)。”天津市衛(wèi)生計(jì)生委就《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展實(shí)施意見》公開征求意見，并明確鼓勵(lì)“推廣‘智慧中藥房’，提高中藥飲片、成方制劑等藥事服務(wù)水平。”
智慧藥房構(gòu)建了集處方審核、藥品調(diào)配、中藥煎煮、物流配送、藥事咨詢的一站式藥事服務(wù)平臺(tái)，將煎好的藥送到患者家里、單位或者病房，患者無(wú)需在醫(yī)院排隊(duì)，也解決了患者不會(huì)煎藥的難題,讓患者體驗(yàn)“專業(yè)、安全、便捷”的就醫(yī)用藥服務(wù)。
推廣智慧藥房，鼓勵(lì)醫(yī)院處方外配、信息共享，改造傳統(tǒng)藥品保障流程，為患者提供“一站式”藥事服務(wù)，作為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的重要發(fā)展方向。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+各類*技術(shù)，通過(guò)改造傳統(tǒng)中醫(yī)診療流程，智慧藥房解決了患者掛號(hào)繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間漫長(zhǎng)等困擾。但是也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智慧藥房服務(wù)模式將面臨相關(guān)人員資質(zhì)、藥品配送等方面的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。
“藥師團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了審方、調(diào)劑、煎煮以及藥事咨詢等職責(zé)，前三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)藥品質(zhì)量與安全具有關(guān)鍵性的影響，后一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)患者后續(xù)服藥等產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用，因此智慧藥房服務(wù)模式對(duì)藥師個(gè)人資質(zhì)及專業(yè)水平要求非常高。此外，智慧藥房的藥品配送服務(wù)除依靠自身專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)外，部分委托專屬的合作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送。在確保藥品服務(wù)的質(zhì)量和安全方面，需要承擔(dān)由于選任第三方配送機(jī)構(gòu)不利致出現(xiàn)藥品安全等問(wèn)題產(chǎn)生的法律責(zé)任。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
從目前來(lái)看，智慧藥房的推廣或許還存在一定的問(wèn)題，但是這已經(jīng)是一種趨勢(shì)，企業(yè)需要做的是不斷拓展，為廣大用戶提供社區(qū)健康管理、智能服務(wù)、精品醫(yī)藥等增值服務(wù)，努力打造智慧終端大健康生態(tài)圈，為更多患者提供有效服務(wù)。