問：,網(wǎng)站 突然打不開
答：您好，核實您當前空間滿了，導致對應主機被暫停，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=647 去核實空間中的文件占用進行清理，或者嘗試聯(lián)系郵箱：@qq.com qq： 為您升級一下主機型號，升級到更高的主機空間型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的這個網(wǎng)站被攔截，請協(xié)助查看一下。
答：您好，我司查看您的網(wǎng)被掛馬了，會跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，請您檢查網(wǎng)站程序文件清理異常代碼，如您需要我司協(xié)助清理掛馬，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：行，你們處理解決吧，你們直接在賬戶里面扣掉吧
問：在解決嗎
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中和網(wǎng)站文件中被掛馬了，我司已清理異常代碼，并對網(wǎng)站設置了只讀權(quán)限，目錄設置了目錄保護功能，請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案需要關站嗎？ 什么時候關
答：您好，1，管局要求域名未備案成功前不能使用，備案期間請將域名關閉處于無法訪問狀態(tài)后提交（提交備案申請后則請關閉域名訪問）；
2，因備案平臺目前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法至管局審核，預計會下周一升級完成，您可以下周一上午再關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mchinaepw.bak 麻煩幫我們回復下這個數(shù)據(jù)庫我們回復 總說版本不對
答：您好，
已經(jīng)幫您導入了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是網(wǎng)站還是打不開呢m.chinaepw.com麻煩你看下 打開說服務器錯誤
答：您好，
數(shù)據(jù)庫內(nèi)缺少存儲過程，請您的網(wǎng)站程序人員在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建好存儲過程，然后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個數(shù)據(jù)庫 之前開通的時候是2012版本的后來找你們技術 他給我們升級了現(xiàn)在能不能再幫我們弄回到2012版本啊 我后臺操作了 只能恢復到2014
答：您好，
已經(jīng)幫您轉(zhuǎn)移到了2012版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫遠程連不上
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因攻擊原因切換到備用ip保證訪問，mysql遠程暫時無法連接，沒有攻擊會自動恢復，請明天再試下，虛擬主機網(wǎng)站可是要 調(diào)用,非常感謝您長期對我司的支持!