國際貨運(yùn)代理的核心競爭力
目前,絕大多數(shù)的國際貨運(yùn)代理公司,其實提供的依然是空海運(yùn)代理訂艙的角色,也就是說,大家提供的是一個干線運(yùn)輸?shù)拇矸?wù)。
整個國際物流運(yùn)輸環(huán)節(jié),干線運(yùn)輸成本往往是整個運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本最高的一塊兒,也是成本高度透明、操作最容易標(biāo)準(zhǔn)化,且競爭門檻相對不高的一個環(huán)節(jié)。
從事干線運(yùn)輸代理的企業(yè),無論是空運(yùn)代理或者海運(yùn)代理,目前都有著深深的危機(jī)感。代理的本質(zhì)是關(guān)系型生意+強(qiáng)獲客能力。
從和上游運(yùn)力提供商(船公司、航空公司)關(guān)系的維度來考量,其實我們會發(fā)現(xiàn),整個上游運(yùn)力提供商無論是從信息化水平以及運(yùn)營效率上,都在發(fā)生著深刻的改變,關(guān)系型生意所能帶來的預(yù)期收益在不斷降低,維系關(guān)系的成本卻在不斷增加。
從強(qiáng)獲客的角度出發(fā),我們可以看到,目前傳統(tǒng)貨運(yùn)代理企業(yè)都是銷售導(dǎo)向型企業(yè)為主,只有把客戶搞過來,把貨拉過來,把量做起來才是硬道理。有了貨量也才能更好地去維系和上游運(yùn)力提供商的合作關(guān)系。
目前,其實所有的空海運(yùn)代理都發(fā)現(xiàn),自己所面對的直接工廠型客戶越來越少,同行專線類客戶越來越多,單個客戶的體量越來越大,客戶的議價能力越來越強(qiáng)。電商平臺和大賣家都在想方設(shè)法優(yōu)化干線運(yùn)輸成本,代理生存空間正在受到擠壓。
許多大的電商賣家貨量龐大,為了進(jìn)一步優(yōu)化物流成本,從出口通關(guān)、中港運(yùn)輸、航空干線、尾程服務(wù)等每個環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分,每個環(huán)節(jié)找一家服務(wù)商來合作,相當(dāng)于自己搭建了一條專線。本質(zhì)上,電商賣家自己也變成了一家物流公司。
電商賣家和空海運(yùn)代理的結(jié)算周期至少月結(jié),許多錢到賬都是兩三個月后的事情了??蘸_\(yùn)代理和航空公司船公司的結(jié)算周期周結(jié)或者半月結(jié),即使能搞到月結(jié),前提是也得先付一筆數(shù)額不小的保證金(押金)。
專線企業(yè)、電商平臺、核心大賣目前之所以依然還有部分,選擇繼續(xù)通過空海運(yùn)代理來對接航空公司和船公司,這其中既有干線運(yùn)輸外包的考量因素,更有資金使用效率的權(quán)衡。空海運(yùn)代理和客戶的結(jié)算周期,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于和上游運(yùn)力提供商的結(jié)算周期,從某些程度上來說,空海運(yùn)代理充當(dāng)了客戶墊款的工具。
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