問：已經(jīng)實(shí)名了，還是沒解析成功，請(qǐng)看看,已經(jīng)實(shí)名了還是沒解析成功
答：您好，域名資料審核通過，目前還在注冊(cè)局1-3天命名審核中，審核通過后才能正常解析，請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.meishicanyin.com客戶表示，升級(jí)到w5云峰a型號(hào)后，所有內(nèi)頁(yè)什么的都打不開了，請(qǐng)幫忙看看
答：您好，
www.meishicanyin.com已經(jīng)處理好了，您的數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)不完整。
從原服務(wù)器上備份里面給您恢復(fù)了，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我在郵局管理中找不到“郵局診斷”。請(qǐng)?zhí)峁椭?br>答：您好，查看您的域名沒有設(shè)置郵箱解析，請(qǐng)您按http://mail.west.cn/help/detail?id=4 到域名處進(jìn)行解析并待更新生效后再檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我不會(huì)解析。請(qǐng)?zhí)峁椭?br>答：您好，抱歉，您域名不在我司需聯(lián)系您域名商處理，您可以將解析說明發(fā)給您域名商人員為您設(shè)置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎樣將解析說明發(fā)給域名商人員？解析說明的內(nèi)容是什么？
答：您好，http://mail.west.cn/help/detail?id=4 這里有解析指向說明，讓您的域名注冊(cè)商按這里的說明添加解析，添加以后一般30-60分鐘生效。建議您可以考慮將域名轉(zhuǎn)入我司，這樣我司核實(shí)您身份以后可以為您添加解析，管理上也方便一些，轉(zhuǎn)入可以到https://www.west.cn/services/transfer/ 提交非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您說：我的域名不在貴司，需聯(lián)系我的域名商處理。我的域名不是在西部數(shù)碼注冊(cè)的嗎？這里的域名指的是郵箱域名（wrx.com）吧？
答：您好，是的wrx.com 域名非我司注冊(cè)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問：我怎樣聯(lián)系我的域名商？
答：您好，wrx.com 域名是否是您自己的？ 我司查看域名注冊(cè)商是外國(guó)的。
如果此域名不是您的是無法設(shè)置對(duì)應(yīng)的解析的，需要修改郵箱域名為您自己的域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱域名是我自己注冊(cè)的，但是不是和別公司的域名重復(fù)了，我就是在西部數(shù)碼注冊(cè)的。這是客服那邊給提供的數(shù)據(jù)：但我的域名不是95年注冊(cè)的，說明我的域名不是在那個(gè)公司注冊(cè)的。
這種情況下，可否考慮在西部數(shù)碼的郵局換一個(gè)域名？請(qǐng)?zhí)峁椭??？头沁呑屛覇柤夹g(shù)那邊。
答：您好，可以更換域名，但是更換域名所有數(shù)據(jù)會(huì)丟失，請(qǐng)您核實(shí)是否有郵件數(shù)據(jù)需要備份請(qǐng)您備份好后再回復(fù)工單提供具體需要修改的域名我司為您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已準(zhǔn)備好了， 請(qǐng)將wrx.cm更換為caochang.com，謝謝！
答：您好，caochang.com 這個(gè)域名是您自已注冊(cè)的嗎？域名是您的嗎？更換后您需要到caochang.com域名注冊(cè)商設(shè)置解析，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：對(duì)不起，我是外行。是不是用我的網(wǎng)站域名：laiglesiaamojesusmucho.org，就可以了？
答：您好，是的。需要使用您自已的域名（不能使用別人的域名）開通郵箱這樣您才可以進(jìn)行解析設(shè)置，確認(rèn)更換為此域名請(qǐng)?jiān)诖嘶貜?fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)將wrx.com更換為我的網(wǎng)站域名laiglesiaamojesusmucho.org。謝謝！
答：您好，已經(jīng)更換了，解析已經(jīng)為您設(shè)置。請(qǐng)使用登錄創(chuàng)建用戶并過30分左右更新生效后訪問http://mail.laiglesiaamojesusmucho.org 登錄使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的郵箱不能登陸（昨天曾經(jīng)正常）。點(diǎn)擊：http://mail.laiglesiaamojesusmucho.org顯示：http://127.0.0.1:9000/請(qǐng)?zhí)峁椭?br>答：您好，測(cè)試正常，請(qǐng)pingmail.laiglesiaamojesusmucho.org 截圖我司核查下。
問：謝謝！我訪問www.yunyou.top，可以登陸了。
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!