當(dāng)變電站發(fā)生事故或異常現(xiàn)象時，保護和自動裝置會迅速動作，發(fā)出告警和事故信號。此時運行人員要嚴密監(jiān)視其運行狀態(tài)，根據(jù)所掌握的聲音、弧光、氣味、溫度、氣體壓力、儀表指示、光字信號以及保護動作情況等，正確地判斷設(shè)備狀態(tài)和故障性質(zhì)、范圍，以快速準確地處理事故，盡可能限制事故發(fā)展的范圍。
發(fā)生事故或異常時，一般會有如下現(xiàn)象：
(1)繼電保護或自動裝置動作，燈光和音響信號出現(xiàn)，并可能伴有斷路器跳閘。
(2)系統(tǒng)有沖擊，電流、電壓、功率、頻率等表計發(fā)生擺動。
(3)若事故發(fā)生在本站內(nèi)，可能出現(xiàn)弧光、放電、爆炸聲及其他不正常聲音。
(4)發(fā)生事故的設(shè)備可能有煙火、焦味、燒損、碎裂、變形、噴油甚至火災(zāi)等不正?，F(xiàn)象。
事故及異常處理應(yīng)遵循以下原則：
(1)根據(jù)當(dāng)時的運行方式、表計指示、設(shè)備的外部現(xiàn)象、繼電保護和自動裝置的動作情況，迅速準確地判斷事故或異常發(fā)生的原因、性質(zhì)、范圍，盡可能限制它的發(fā)展，消除其根源，解除對人身和設(shè)備安全的威脅。
(2)站用電是變電站操作、監(jiān)控、通信的保證，失去站用電，將使得事故處理更加困難，若在規(guī)定的時間內(nèi)站用電不能恢復(fù)，會使事故范圍擴大，甚至損壞設(shè)備。因此，事故處理時應(yīng)盡量保證站用電的安全運行和正常供電，事故時首先恢復(fù)站用電。
(3)在不影響人身和設(shè)備安全的情況下，盡可能保持正常設(shè)備繼續(xù)運行，以保證對用戶的正常供電。必要時可在未受事故損害的設(shè)備上增加負荷，以保證對用戶的供電。
(4)盡快對已停電的用戶恢復(fù)供電，尤其是對重要用戶要優(yōu)先考慮恢復(fù)供電。
(5)在事故處理過程中與調(diào)度員保持聯(lián)系，將事故情況及處理進展及時報告值班調(diào)度員，在事故已被限制并趨于正常穩(wěn)定狀態(tài)時，應(yīng)調(diào)整系統(tǒng)的運行方式，讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。
(1)變電站事故及異常的處理，必須嚴格遵守電業(yè)安全工作規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、現(xiàn)場運行規(guī)程、現(xiàn)場異常運行及事故處理規(guī)程以及各級技術(shù)管理部門有關(guān)規(guī)章制度和反事故措施的規(guī)定。
(2)調(diào)度管轄范圍內(nèi)的設(shè)備發(fā)生事故時，各級值班調(diào)度員是處理事故的指揮人，通過值班負責(zé)人指揮現(xiàn)場事故處理。除必要的應(yīng)急處理外，事故處理的全過程應(yīng)在調(diào)度的統(tǒng)一指揮下進行。變電站運行人員與值班調(diào)度員要密切配合，處理要迅速果斷。
(3)事故及異常處理過程中，運行人員應(yīng)堅守崗位，沉著、冷靜、果斷、認真監(jiān)視表計、信號指示并做好記錄，對有關(guān)電氣設(shè)備、保護、自動裝置等進行認真仔細地檢查，以便正確判斷故障的性質(zhì)及范圍。
(4)發(fā)生事故時，運行人員應(yīng)迅速向有關(guān)值班調(diào)度員匯報，準確簡要匯報事故發(fā)生的站名、時間、現(xiàn)象、設(shè)備名稱及編號、跳閘斷路器、信號報警、繼電保護和自裝置動作情況、頻率、電壓、潮流的變化、設(shè)備檢查情況等。
(5)在處理事故時，對系統(tǒng)運行方式有重大影響的操作（如改變電氣接線方式等），應(yīng)得到值班調(diào)度命令許可后才能執(zhí)行。為了防止事故擴大，在緊急情況下有些操作項目可不需等待調(diào)度命令而自行處理，待任務(wù)結(jié)束后再向調(diào)度匯報，這樣的操作項目主要包括：
1)將直接威脅人身或設(shè)備安全的設(shè)備停電。
2)將已損壞的設(shè)備隔離。
3)當(dāng)站用電部分或全部停電時，恢復(fù)站用電源。
4)當(dāng)母線停電時，除應(yīng)保留規(guī)程規(guī)定的主電源斷路器外，將該母線上其他斷路器拉開。
5)電壓互感器熔斷器熔斷時，可將有關(guān)保護或自動裝置停用，以便更換熔斷器。
6)低頻減載等安全自動裝置應(yīng)動作而未動時，應(yīng)立即手動拉開應(yīng)跳的斷路器。
7)規(guī)程明確規(guī)定的可不等待調(diào)度命令自行進行處理的任務(wù)。
(6)事故及異常發(fā)生時的各信號、表計指示、保護及自動裝置動作情況、運行人員檢查及處理過程均應(yīng)詳細記錄。
(7)發(fā)生事故和異常時，變電站運行人員應(yīng)正確執(zhí)行值班調(diào)度員和值班負責(zé)人的命令。運行人員如果認為調(diào)度命令有誤，應(yīng)該先指出，并做必要的解釋。如果值班調(diào)度員認為調(diào)令正確，運行人員要立即執(zhí)行。如果確認該調(diào)令直接威脅人身及設(shè)備的安全，那么現(xiàn)場運行人員必須拒絕執(zhí)行該項調(diào)度命令，并將拒絕執(zhí)行凋令的理由報告值班調(diào)度員和上級領(lǐng)導(dǎo)。
(8)事故處理時，必須嚴格執(zhí)行發(fā)令、復(fù)誦、匯報、錄音和記錄等制度，并使用統(tǒng)一的術(shù)語。發(fā)令人發(fā)出事故處理的命令后，要求受令人復(fù)誦自己的命令，受令人應(yīng)將事故處理的命令向發(fā)令人復(fù)誦一遍。如果受令人未聽懂，應(yīng)向發(fā)令人問清楚。命令執(zhí)行后，應(yīng)向發(fā)令人匯報。為便于分析事故，處理事故時應(yīng)錄音。
(9)事故處理中，若下一個命令需根據(jù)前一個命令的執(zhí)行情況來確定，則發(fā)令人必須等待命令執(zhí)行人的匯報后再定，不能僅根據(jù)表計的指示、信號等判斷命令的執(zhí)行情況。
(10)事故現(xiàn)場隔離后，可否試送電、斷路器跳閘次數(shù)的限值、重合閘能否再用，應(yīng)根據(jù)可靠的依據(jù)而定。
(11)事故緊急處理中的操作，應(yīng)注意防止系統(tǒng)解列或非同期并列。對于聯(lián)絡(luò)線應(yīng)經(jīng)過并列裝置合閘，確認線路無電時，方可將同期解除后合閘。無并列裝置的，應(yīng)確知線路無電或無非同期并列的可能時方可合閘。
(12)加強監(jiān)視，注意檢查故障后電源、變壓器的負荷，防止因故障導(dǎo)致負荷轉(zhuǎn)移，使其他設(shè)備負荷增大而使保護動作，及時聯(lián)系調(diào)度消除過負荷。