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快手用戶在小黃車下單后發(fā)現(xiàn)地址填寫錯(cuò)誤,暫時(shí)無法修改。那么您可以在發(fā)貨前聯(lián)系店鋪客服手動(dòng)修改訂單,或者取消訂單重新下單。這個(gè)時(shí)候注意收貨地址。
在快手小店取消訂單的流程如下:首先打開快手app進(jìn)入首頁,然后點(diǎn)擊左上角的“三”按鈕,在彈出的菜單中點(diǎn)擊“更多”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊“小店訂單”按鈕,進(jìn)入后找到需要的訂單。取消訂單,然后點(diǎn)擊“退款”按鈕,然后選擇退款原因并提交退款申請(qǐng)。商家同意后,您可以退款,然后重新下單。
如果您在快手店鋪購買商品后商家不發(fā)貨,您可以舉報(bào)對(duì)方。報(bào)送方式如下:
打開快手app進(jìn)入首頁,然后找到賣我們產(chǎn)品的用戶,然后進(jìn)入對(duì)方的首頁,然后點(diǎn)擊右上角的“箭頭”圖標(biāo),在彈窗中點(diǎn)擊“舉報(bào)用戶”按鈕菜單,最后在舉報(bào)頁面選擇舉報(bào)原因。然后上傳交易憑證,提交報(bào)告信息。
收到您的舉報(bào)信息后,官方工作人員會(huì)盡快核對(duì)。如果對(duì)方不發(fā)貨,對(duì)方會(huì)受到一定的影響和懲罰。
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