1，手機(jī)太卡怎么辦
如果您使用的是華為手機(jī)在日常使用過程出現(xiàn)卡頓，建議您可以進(jìn)行以下操作嘗試優(yōu)化。1，清理后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用程序如果手機(jī)在使用中同時(shí)運(yùn)行較多應(yīng)用，可能導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存不足而卡頓，建議嘗試清理后臺(tái)運(yùn)行程序：支持虛擬導(dǎo)航的設(shè)備：點(diǎn)擊屏幕下方導(dǎo)航欄的正方形按鈕，然后點(diǎn)擊垃圾桶圖標(biāo)清理后臺(tái)進(jìn)程。支持全屏手勢(shì)導(dǎo)航的設(shè)備：從屏幕底部邊緣上滑并停頓，進(jìn)入最近任務(wù)，點(diǎn)擊垃圾桶圖標(biāo)清理后臺(tái)進(jìn)程。支持前置導(dǎo)航鍵的設(shè)備：您可以左右滑動(dòng)導(dǎo)航鍵顯示最近使用的應(yīng)用，然后點(diǎn)擊垃圾桶圖標(biāo)清理后臺(tái)進(jìn)程。2，清理手機(jī)存儲(chǔ)空間使用手機(jī)管家清理加速如果您的手機(jī)已經(jīng)使用了半年以上，且平時(shí)使用的應(yīng)用較多，會(huì)產(chǎn)生大量的無用文件。建議使用手機(jī)管家清理平板存儲(chǔ)空間并卸載不常用應(yīng)用：（1）打開桌面手機(jī)管家 > 清理加速 ；（2）請(qǐng)您在推薦清理下面查看可清理的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)查看并選擇無用的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，保證存儲(chǔ)內(nèi)存充足（剩余20%以上）。重啟手機(jī)清理緩存手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)機(jī)，會(huì)產(chǎn)生大量的緩存文件導(dǎo)致卡頓，重啟手機(jī)能有效的清理緩存文件，建議平時(shí)使用每周重啟一次手機(jī)，能保障更好的使用體驗(yàn)。3，關(guān)閉省電模式省電模式會(huì)降低手機(jī)部分性能來保證續(xù)航，如果您在電量較低的情況下開啟了省電模式，建議您關(guān)閉省電模式，并及時(shí)給手機(jī)充電以后使用。請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置 > 電池 > 省電模式 ，選擇關(guān)閉即可。4，更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境手機(jī)上的大部分應(yīng)用都需要聯(lián)網(wǎng)使用，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)狀況較差時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)某個(gè)應(yīng)用打開很慢甚至卡頓的情況，建議您通過wlan連接使用無線網(wǎng)絡(luò)或選擇信號(hào)較好的區(qū)域使用。有時(shí)4g信號(hào)顯示滿格，但是由于附近使用網(wǎng)絡(luò)的人非常多，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，也會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、卡頓。建議您移步到其他區(qū)域后再嘗試。5，備份數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置如果您通過以上操作，手機(jī)卡頓情況無明顯改善，建議您備份您手機(jī)的重要數(shù)據(jù)（qq，微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置以后查看是否恢復(fù)正常。以下操作會(huì)清除手機(jī)所有數(shù)據(jù)，恢復(fù)到初始狀態(tài)，操作前請(qǐng)務(wù)必備份好您的重要數(shù)據(jù)。（1）請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置 > 系統(tǒng) > 重置 > 恢復(fù)出廠設(shè)置 > 重置手機(jī)；（2）輸入鎖屏密碼，手機(jī)會(huì)清除數(shù)據(jù)并自動(dòng)重啟，等待恢復(fù)完成會(huì)自動(dòng)開機(jī)；（3）建議您直接在設(shè)置中搜索恢復(fù)出廠設(shè)置。備份數(shù)據(jù)前往客戶服務(wù)中心如您嘗試了以上操作，手機(jī)仍然卡頓明顯，請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)后（qq，微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份），攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
2，手機(jī)卡頓怎么辦
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓，屬于正常現(xiàn)象，如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn)，請(qǐng)按照以下方案排查：溫馨提醒：升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因：由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開始使用時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)設(shè)備中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化，此時(shí)設(shè)備負(fù)載較高，使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上，然后重啟以保證設(shè)備內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。1.清理存儲(chǔ)空間和運(yùn)行內(nèi)存手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓，建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理：（1）進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化，優(yōu)化完畢后，手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示，完成相應(yīng)的設(shè)置。（2）進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速，待掃描完畢后，點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理，根據(jù)提示刪除多余的文件，并卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲(chǔ)空間充足（建議預(yù)留20%以上）。2.重啟手機(jī)請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。重啟能夠結(jié)束正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，緩解卡頓現(xiàn)象。3.檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用手機(jī)特有的過熱保護(hù)功能會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī)，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能，如“藍(lán)牙”，nfc等。4.檢查存儲(chǔ)卡（1）可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過多（建議預(yù)留10%以上空間），導(dǎo)致讀寫速度慢，建議您清理存儲(chǔ)卡空間，或備份重要數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。（2）可能是存儲(chǔ)卡硬件異常，是否曾提示“存儲(chǔ)卡異?！?，若是，建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。（3）若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡，建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。5.關(guān)閉省電模式、保持電量充足如果您開啟了省電模式，建議您關(guān)閉（設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電），并保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。6.卸載第三方手機(jī)管家類軟件如果您的手機(jī)裝有第三方手機(jī)管理類型的軟件，請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與手機(jī)自帶的手機(jī)管家存在沖突，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。7.檢查手機(jī)是否正在下載、復(fù)制、傳輸?shù)炔僮魅绻謾C(jī)正在執(zhí)行上傳下載（文件、圖片、視頻、應(yīng)用等）、復(fù)制（文件管理拷貝數(shù)據(jù)等）、傳輸（手機(jī)克隆、huawei share等）等操作時(shí)感覺到卡頓，建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。提示：您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。8. 升級(jí)系統(tǒng)版本建議您備份重要數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)更新，并將應(yīng)用升級(jí)到最新版本。新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，點(diǎn)擊檢查更新。9. 恢復(fù)出廠設(shè)置請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。如果問題仍然存在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片，緩解卡頓現(xiàn)象。 相關(guān)鏈接如下：預(yù)約服務(wù)寄修服務(wù)華為客戶服務(wù)中心維修備件價(jià)格查詢
3，手機(jī)老是卡頓怎么辦
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓，屬于正?，F(xiàn)象，如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn)，請(qǐng)按照以下方案排查：溫馨提醒：升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因：由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開始使用時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)設(shè)備中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化，此時(shí)設(shè)備負(fù)載較高，使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上，然后重啟以保證設(shè)備內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。1.清理存儲(chǔ)空間和運(yùn)行內(nèi)存手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓，建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理：（1）進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化，優(yōu)化完畢后，手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示，完成相應(yīng)的設(shè)置。（2）進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速，待掃描完畢后，點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理，根據(jù)提示刪除多余的文件，并卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲(chǔ)空間充足（建議預(yù)留20%以上）。2.重啟手機(jī)請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。重啟能夠結(jié)束正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，緩解卡頓現(xiàn)象。3.檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用手機(jī)特有的過熱保護(hù)功能會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī)，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能，如“藍(lán)牙”，nfc等。4.檢查存儲(chǔ)卡（1）可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過多（建議預(yù)留10%以上空間），導(dǎo)致讀寫速度慢，建議您清理存儲(chǔ)卡空間，或備份重要數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。（2）可能是存儲(chǔ)卡硬件異常，是否曾提示“存儲(chǔ)卡異?！?，若是，建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。（3）若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡，建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。5.關(guān)閉省電模式、保持電量充足如果您開啟了省電模式，建議您關(guān)閉（設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電），并保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。6.卸載第三方手機(jī)管家類軟件（1）如果您的設(shè)備裝有第三方管理類型的軟件，請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與設(shè)備自帶的手機(jī)管家存在沖突，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。（2）檢查是否為使用三方應(yīng)用時(shí)卡頓，建議您向三方應(yīng)用反饋或致電華為客服。7.檢查手機(jī)是否正在下載、復(fù)制、傳輸?shù)炔僮魅绻謾C(jī)正在執(zhí)行上傳下載（文件、圖片、視頻、應(yīng)用等）、復(fù)制（文件管理拷貝數(shù)據(jù)等）、傳輸（手機(jī)克隆、huawei share等）等操作時(shí)感覺到卡頓，建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。提示：您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。8. 升級(jí)系統(tǒng)版本建議您備份重要數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)更新，并將應(yīng)用升級(jí)到最新版本。新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，點(diǎn)擊檢查更新。9. 恢復(fù)出廠設(shè)置請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。如果問題仍然存在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(qq、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片，緩解卡頓現(xiàn)象。 相關(guān)鏈接如下：華為客戶服務(wù)中心寄修服務(wù)預(yù)約服務(wù)維修備件價(jià)格查詢