施工隊(duì)伍太難管，
施工隊(duì)伍不聽(tīng)話，
施工隊(duì)老板太牛，
施工員沒(méi)有權(quán)威，
施工隊(duì)伍不把施工員放在眼里
……
這是許多施工管理人員中的共同心聲，現(xiàn)實(shí)中勞務(wù)隊(duì)都不好管理，這是由建筑施工的特性、中國(guó)的大環(huán)境及民工的素質(zhì)等多方面決定的。
現(xiàn)在的農(nóng)民工已經(jīng)不比從前，你把他們逼急了，大不了撂挑子不干，別的地方照樣干。但是作為管理人員，要替老板考慮，換一次工人對(duì)進(jìn)度有什么影響，對(duì)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)有什么影響，對(duì)下一次工人的技術(shù)交底又有什么影響，要多方面考慮。
作為一個(gè)曾經(jīng)的建筑行業(yè)從業(yè)者，我想把我過(guò)去幾年在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
要尊重農(nóng)民工
我在建筑工地做過(guò)施工員，也做過(guò)技術(shù)員，雖然是一名管理者，但和農(nóng)民工相比，大家都是打工的，并沒(méi)有什么高低之分，只不過(guò)是工作職責(zé)不同罷了。
所以，在現(xiàn)場(chǎng)和工人溝通的時(shí)候，我從來(lái)不會(huì)高高在上去指揮他們，相反，我會(huì)私下像對(duì)長(zhǎng)輩一樣和他們交流，我發(fā)現(xiàn)大部門的農(nóng)民工都很樸實(shí)。你敬他一尺，他敬你一丈，很多工作中遇到的管理問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，這也是溝通的技巧。
作為施工現(xiàn)場(chǎng)的管理者，大家一定要發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識(shí)到，民工不比我們低一等，我們也不比他們高半頭。大家都是為了工作，只有相互尊重，工作的時(shí)候才不會(huì)相互為難。
我們承包的工程需要通過(guò)各位民工兄弟的手一點(diǎn)一點(diǎn)地建起來(lái)，我們企業(yè)的利潤(rùn)靠民工，企業(yè)的生存與發(fā)展靠民工，民工是我們的衣食父母，我們要發(fā)自內(nèi)心地尊重他們。只有尊重他們的人格，理解他們的辛苦，才能得到他們的理解和支持，才能共同建好工程。
要抓住矛盾的核心
我在現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)候，遇到大部分的農(nóng)民工都是和善的，當(dāng)然，也會(huì)有小部分刁蠻不服從管理的。
對(duì)待不服從管理的工人，我不會(huì)采取“暴力”的手段，打罵起不了作用，反而有可能會(huì)激起更大的矛盾。遇到這種情況，我會(huì)直接找包工頭，如果包工頭不聽(tīng)指揮，那就搬出項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來(lái)施壓，有時(shí)候借助外部影響力是可以輕松化解矛盾的。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)，抓住矛盾的核心至關(guān)重要。有時(shí)候阻撓你現(xiàn)場(chǎng)管理的往往不是工人，找到關(guān)鍵人，需要找誰(shuí)就找誰(shuí)，使出渾身勁去解決。
提升管理能力，贏得工人尊敬
同樣一個(gè)工地，同樣一批工人，有些管理人員可以贏得工人的服從和認(rèn)可，而有些管理人員不僅管不了工人，還得不到工人的尊敬。這就是個(gè)人管理能力的差異。
假如管理者因?yàn)樽约旱墓芾韱?wèn)題，造成窩工、返工、工效降低等情況，工人不賺錢，或者賠錢，他們還會(huì)找我們要求補(bǔ)償，即使不要求補(bǔ)償，也不會(huì)說(shuō)我們公司的好，不愿意再和我們打交道。
大家都是為了掙錢，作為施工管理人員，也要站在工人的角度思考問(wèn)題，為他們的工作出主意，想辦法，減少窩工，返工，讓他們的工效更高，賺到更的錢，用自己的管理、技術(shù)水平去贏得別人的尊敬和認(rèn)可。
最后，我想告訴大家的是，只有平等和換位思考才是做好勞務(wù)隊(duì)伍管理的前提。