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排隊機廣泛應(yīng)用于軍隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、保險、交通等領(lǐng)域。行業(yè)提供的服務(wù)終端。為了減少在服務(wù)大廳長期排隊等候各種服務(wù)的人數(shù)，排隊人頭攢動，有時排隊超過一個小時，甚至更長，非常不方便處理業(yè)務(wù)的客戶。提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，解決排隊疲勞現(xiàn)象，營造人性化的服務(wù)環(huán)境，能很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到的排隊、等候、擁擠、混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)終端提供友好的等候環(huán)境。
基本技能
系統(tǒng)可支持100多種業(yè)務(wù)
系統(tǒng)支持十余種在線統(tǒng)一發(fā)行
系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，每個等候區(qū)的語音和顯示可獨立
客戶可以根據(jù)自己的個性化設(shè)計，完全改變發(fā)號機界面上的圖片
客戶完全可以根據(jù)自己的個性化設(shè)計更換各種業(yè)務(wù)的按鈕
各種業(yè)務(wù)隊列的客戶可根據(jù)需要自由增減
每項業(yè)務(wù)的候客人數(shù)完全獨立設(shè)置并顯示在界面上，可任意輸入
客戶可完全設(shè)定各業(yè)務(wù)的營業(yè)時間和停工時間
操作人員的增減及登錄賬號完全由客戶自行更改
客戶可以完全根據(jù)自己的個性化更改語音通話信息
顯示屏上的任何顯示信息都可以完全由客戶根據(jù)個性化改變
客戶可獨立設(shè)置每項業(yè)務(wù)的序號，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財業(yè)務(wù)可在1-200范圍內(nèi)設(shè)置，外幣業(yè)務(wù)可在201-500范圍內(nèi)設(shè)置，人民幣業(yè)務(wù)可在501-9999范圍內(nèi)設(shè)置
工作人員處理的業(yè)務(wù)隊列中的客戶完全可以任意設(shè)置優(yōu)先級
小票上的文字內(nèi)容、圖案、商號、時間格式、字體和大小的變化、紙張長度等均可完全由客戶定制
系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處加裝監(jiān)控軟件，處理各種特殊情況
系統(tǒng)支持高清等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息
系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器和排隊信息（短信）提醒功能
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