問：jyzyelec.cn 能否幫忙看下這個網站我們這邊打開都很正常 但是客戶一直說 他們那邊打開很慢想問下 這是什么原因,網站速度問題
答：您好，
訪問測試速度基本合理，不過查看首頁加載圖片較多，完全加載需要一定時間，請壓縮優(yōu)化首頁圖片大小使首頁達到2m左右后重試另外還可以通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理-百度云加速，開啟，可緩存一部分靜態(tài)資源,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，賬號實名認證您請在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處提交，若需要修改聯(lián)系人，您可直接在線修改
修改后可直接完成普通認證或增強認證即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，前幾天說有攻擊空間停了，現(xiàn)在沒有了，請開通下。
答：您好，
已經開啟了該主機，請您現(xiàn)在查看；若以后還是出現(xiàn)受cc攻擊的情況，建議升級該虛擬主機到云服務器，然后手動將該站點的數(shù)據遷移到云服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站，緩存寫不進去，一開始我設置的只寫模式，后來因為網站后臺打不開，我把所有文件權限設置成只讀只寫，一會就網站打不開了 ftp賬號： zgsydy.com
答：您好，
出現(xiàn)問題的原因：網站因存在木馬病毒已經被系統(tǒng)自動設置限制寫入動態(tài)腳本文件，請您盡快聯(lián)系對應人員進行處理。
處理方法，首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理》
附圖：、。處理完成，點擊《清理木馬確認》系統(tǒng)將進行再次驗證。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是自動更新緩存哇 被誤判了吧。緩存是自動改名的
答：您好，
已申請為您放行，可重新生成緩存，再持續(xù)觀察一下。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何購買香港云服務器？
答：您好，https://www.west.cn/cloudhost/ 線路選擇即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器請相關人員核查一下
答：您好，
核實存在異常內容，頁面包含網監(jiān)提供異常關鍵字“玉蒲團”，詳細信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，查看詳情，臨時解除阻斷，并檢查處理關鍵字頁面，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我自己搜的，測試一下如果可以搜出色情信息就阻斷刪除代碼頁面，代碼當時就刪掉了
答：您好，
請檢查下，目前仍可以搜索出“玉蒲團”相關影片，請及時下架，長時間不處理，會整站阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搜不到了，這樣可以么
答：您好，
可以的。處理完成后，登錄用戶管理中心–業(yè)務管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，點“我已處理”即可，程序會自動檢查，沒有異常關鍵字就不會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!