什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)，如何做好海外倉(cāng)？
為什么要做海外倉(cāng)？
賣(mài)家在是否要選擇海外倉(cāng)的問(wèn)題上，經(jīng)常擔(dān)心海外倉(cāng)備貨會(huì)占用大量的資金，但不知細(xì)心的你是否發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)依然會(huì)堅(jiān)持使用海外倉(cāng)，原因何在?
第一，買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)。從買(mǎi)家的角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的需求在發(fā)生變化，電商興起之初，買(mǎi)家需要什么產(chǎn)品，首先會(huì)去貨比三家，然后再去購(gòu)買(mǎi)，而現(xiàn)在當(dāng)買(mǎi)家在某個(gè)平臺(tái)或者某個(gè)店鋪完成一個(gè)比較滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)，包括很容易找到產(chǎn)品，貨物到達(dá)及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬后，就很容易對(duì)一個(gè)平臺(tái)一個(gè)店鋪一個(gè)品牌產(chǎn)生依賴(lài)性，這一點(diǎn)，各個(gè)平臺(tái)都呈現(xiàn)相似的買(mǎi)家特征。海外倉(cāng)從當(dāng)?shù)刂苯影l(fā)貨，擁有與當(dāng)?shù)厣碳蚁嗤目臻g、時(shí)間優(yōu)勢(shì)，所以賣(mài)家選擇海外倉(cāng)是一個(gè)高效的選擇，不僅可以大幅提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，也順應(yīng)了跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展。
第二，減少競(jìng)爭(zhēng)。從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)看，買(mǎi)家在發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)，如果在導(dǎo)航欄上篩選“配送在目的地國(guó)家”，這時(shí)選擇了用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣(mài)家，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞬間就可能從幾十萬(wàn)變成幾萬(wàn)甚至幾千個(gè)，導(dǎo)流的效果肯定不容小覷。
第三，好評(píng)度提高。使用了海外倉(cāng)的賣(mài)家，對(duì)于他們的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，不僅可以更快的收到快遞包裹，全程查詢(xún)物流配送信息，同時(shí)由于轉(zhuǎn)運(yùn)流程的減少，快遞破損丟包率也大大下降，退貨，差評(píng)率低。賬號(hào)的整體表現(xiàn)會(huì)顯著提升，而提升之后的曝光質(zhì)量肯定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，良好的購(gòu)物體驗(yàn)又得以大幅度提升，促進(jìn)了他們的第二次購(gòu)買(mǎi)。
第四，發(fā)展空間。從競(jìng)爭(zhēng)情況分析，近年來(lái)，跨境電商行業(yè)巨頭融資上市，資本的加持使之對(duì)市場(chǎng)的搶占更為迅猛，不使用海外倉(cāng)的中小賣(mài)家的市場(chǎng)份額會(huì)被進(jìn)一步擠壓。
第五，降低海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)頭程是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進(jìn)口，大大降低了清關(guān)障礙，同時(shí)也突破了對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積、價(jià)值等的限制，擴(kuò)大了運(yùn)輸品類(lèi)和降低物流費(fèi)用。
第六，開(kāi)放與公平的平臺(tái)。海外倉(cāng)是ebay推薦的物流解決方案之一，無(wú)論從買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，賣(mài)家的流量和大趨勢(shì)，都是較優(yōu)的一項(xiàng)選擇，ebay對(duì)海外倉(cāng)的服務(wù)商保持著開(kāi)放的態(tài)度，賣(mài)家可以自由選擇第三方海外倉(cāng)服務(wù)商，而海外倉(cāng)服務(wù)商也會(huì)結(jié)合賣(mài)家所售的產(chǎn)品給予物流方案和備貨方案的支持。
什么時(shí)候需要做海外倉(cāng)？
根據(jù)往年的旺季來(lái)看，是否使用海外倉(cāng)的效果是顯而易見(jiàn)的，要在旺季打出自己的一番天地，需要有充足的備貨，備貨時(shí)間和備貨量正是當(dāng)下這個(gè)階段最需要考慮的，5-7月也正是有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家著手于備貨、準(zhǔn)備發(fā)貨海外倉(cāng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，當(dāng)8—9月到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，正好趕上旺季開(kāi)始，踩上這個(gè)節(jié)奏，一波波的直到下年的3月。
如何做好海外倉(cāng)？
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量要大
這是基本原則，長(zhǎng)尾產(chǎn)品不適合海外倉(cāng)，因?yàn)樗鼤?huì)影響轉(zhuǎn)化率，并且產(chǎn)生死庫(kù)存，但究竟多大的市場(chǎng)規(guī)模是比較合理的，需要賣(mài)家根據(jù)資金情況和周轉(zhuǎn)率進(jìn)行評(píng)估。
2.關(guān)注單位時(shí)間內(nèi)的總利潤(rùn)而不是單筆交易利潤(rùn)
總體來(lái)說(shuō)，大多數(shù)產(chǎn)品的海外倉(cāng)利潤(rùn)率都會(huì)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)發(fā)貨，這也是海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)所在。
是不是海外倉(cāng)利潤(rùn)不如國(guó)內(nèi)發(fā)貨的產(chǎn)品，就一定不能做海外倉(cāng)呢?其實(shí)也不是，因?yàn)槲覀冞€要綜合考慮海外倉(cāng)的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)楦咿D(zhuǎn)化率的產(chǎn)品同樣可以通過(guò)海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)更高的總利潤(rùn)!
這就需要我們的賣(mài)家以發(fā)展的，全盤(pán)的角度來(lái)看待海外倉(cāng)。
比如，如果一個(gè)產(chǎn)品從中國(guó)發(fā)貨的利潤(rùn)率是20%，海外倉(cāng)發(fā)貨的利潤(rùn)率是10%，但海外倉(cāng)的轉(zhuǎn)化率卻是中國(guó)發(fā)貨6倍的話(huà)，那在同樣時(shí)間內(nèi)獲得的總利潤(rùn)就是中國(guó)發(fā)貨的3倍。所以不能只看利潤(rùn)率，而應(yīng)計(jì)算整體成本與收益。