商品質(zhì)量問(wèn)題賠付標(biāo)準(zhǔn)是可以按照消費(fèi)者的要求或者實(shí)際的損失來(lái)進(jìn)行賠償?shù)?。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題找當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局、管理局、工傷行政管理部門(mén)、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
一、商品質(zhì)量問(wèn)題賠付標(biāo)準(zhǔn)
商品質(zhì)量問(wèn)題賠付標(biāo)準(zhǔn)是如果有商品質(zhì)量問(wèn)題并給消費(fèi)者造成人身?yè)p害的，一般應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、鑒定費(fèi)、必要的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零二條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零三條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者請(qǐng)求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題找哪個(gè)部門(mén)投訴
如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以找以下部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的投訴：
1.消費(fèi)者可以選擇到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局管理局以及所在地工商行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴。
2.消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。
3.消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一定要及時(shí)反映投訴，進(jìn)行維權(quán)。
三、商品質(zhì)量問(wèn)題運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出
商品質(zhì)量問(wèn)題運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由賣(mài)家或者是廠家來(lái)承擔(dān)。
根據(jù)《民法典》侵權(quán)篇以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者無(wú)需承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么無(wú)論何種情況下產(chǎn)生的退貨換貨，都不需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。
法律依據(jù):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。