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跟蹤中外運敦豪快遞快件
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中外運敦豪快遞跟蹤問題快速解答。
我沒有運單號碼，是否可以跟蹤快件？
是的，在某些情況下可以，但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發(fā)件人參考信息，您就可以使用在線發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù)，否則您就需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)系。
我嘗試跟蹤自己的中外運敦豪快件時，卻收到運單無效的錯誤信息。這是為什么？
出現(xiàn)這種情況的原因很多。中外運敦豪限時快遞快件的運單號碼為10位數(shù)（譬如“1234567890、2345678901），請檢查號碼后再試。
在跟蹤我自己的中外運敦豪國際快件時，有時獲得的快件信息并沒有顯示出實際接收快件的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？
出于操作的原因，中外運敦豪會周期性的重復(fù)使用快件的運單號碼。因此一旦相同運單號碼的兩個快件同時在運送途中時，偶爾就會導(dǎo)致兩條快件記錄同時在系統(tǒng)中存在。中外運敦豪正在努力消除這種現(xiàn)象，但是同時，我們也鄭重的向您保證，盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂，但您實際發(fā)送的快件將會得到與本公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他快件完全一致的細(xì)心的關(guān)注，確保能夠到達(dá)正確的目的地。
我曾經(jīng)跟蹤過一票快件，得到的結(jié)果是“請聯(lián)系中外運敦豪”。這是為什么？
當(dāng)我們獲得的信息不足以跟蹤快件時，常會出現(xiàn)這樣的情況。有時是由于地址不正確，因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。最快捷的解決方式是聯(lián)系客戶服務(wù)部。