蘇寧平臺(tái)還有一個(gè)海外購物的玩法，現(xiàn)在有很多朋友都會(huì)在上面選購自己想要的海外品牌產(chǎn)品，海外購有物流時(shí)間還是比較長的，所以有一些朋友會(huì)擔(dān)心一個(gè)問題，就是蘇寧海外購物流靠譜嗎？
靠譜。
蘇寧易購海外購是真的。蘇寧海外購是江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司在蘇寧易購網(wǎng)站上開設(shè)的為海外商家與有海外商品購物需求的境內(nèi)買家提供的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)貨渠道都是正規(guī)的，由海外直接提供的，放心吧。
蘇寧國際提供正品保障嗎？
蘇寧國際自營店及蘇寧國際頻道入駐的商家保證其出售商品均為海外原裝正品。蘇寧國際承諾：買家自收到商品（以快遞確認(rèn)簽收時(shí)間為準(zhǔn)）次日起30天內(nèi)，若經(jīng)過合法認(rèn)定（例如品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證；相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明等）其所購買的商品為假貨或非原裝正品，可要求商家退貨退款并額外賠付四倍實(shí)際支付貨款金額。
為營造良好的蘇寧國際購物環(huán)境，維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，蘇寧國際所銷售商品均為跨境進(jìn)口商品，承諾正品保障，堅(jiān)持100%無憂退貨。
從蘇寧國際購買的跨境自營商品支持30天無憂退貨；部分商品（例如，短效期的海外食品、貼身使用的內(nèi)衣等）可能不享有30天無憂退貨政策，請留意商品頁面上的特殊說明。
無憂退貨的期限，從您收到蘇寧國際商品次日（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天）起算。經(jīng)客服確認(rèn)滿足退貨要求的情況下，會(huì)盡快審核通過退貨申請并在完成退貨后將商品交易款項(xiàng)退還至您的購買賬戶。
有以下場景之一的訂單可申請30天無憂退貨（詳情請參考《退貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》）：
1、支持“30天無憂退貨”，且商品完好無拆封，相關(guān)附件齊全（有明確“不支持30天無憂退”標(biāo)識(shí)的商品除外）；
2、商品質(zhì)量問題；
3、商品溢漏損失、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等平臺(tái)原因的問題。
商品返回說明
1、買家在商品簽收30天之內(nèi)可以申請退貨；
2、買家申請退貨后，蘇寧國際會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋申請；
3、申請退貨成功后，需在72個(gè)小時(shí)之內(nèi)將商品寄出并提交物流單號(hào)；
4、蘇寧國際退回件，拒絕到付，對于使用順豐或ems快遞的退回件，后期將不予返墊付運(yùn)費(fèi)，其他情況另議；
5、蘇寧國際在收到商品后進(jìn)行核實(shí)，符合退貨規(guī)則，蘇寧國際會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成退款；否則不予退款，商品退回買家，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
蘇寧海外購平臺(tái)物流的速度和到貨時(shí)間取決于很多因素，比如說收貨地址的遠(yuǎn)近，清關(guān)政策等等，希望大家在蘇寧海外購平臺(tái)下單購物之后可以耐心等待一段時(shí)間。