亞馬遜服務(wù)商,簡單來說就是亞馬遜賣家通過服務(wù)商平臺獲取關(guān)于亞馬遜的一些服務(wù)，例如變狗處理，qa優(yōu)化，店鋪申訴，代報秒殺，listing優(yōu)化，合并變體，合并評論，趕走跟賣，突破發(fā)貨等自己不善于處理的問題
它的作用是幫助商家解決他們不擅長的問題。因為這些問題在店鋪運(yùn)營上沒有國內(nèi)電商處理得好，需要有專門的平臺來輔助處理。只有發(fā)展完善的平臺才能有持續(xù)銷售的過程。
服務(wù)商能做到什么？
如果你想做好，你需要做到以下幾點(diǎn):
1.服務(wù)意識
其實說白了就是服務(wù)員，服務(wù)好顧客，人格平等。但是設(shè)身處地為客戶著想，你應(yīng)該小心哪一步呢？你可以通過改變自己的身份來體驗當(dāng)神的感覺，然后回到服務(wù)員的身份后，你就可以優(yōu)化所有體驗過程中的不滿意，或者是不夠細(xì)致的體驗。不管上帝能看到什么，看不到什么，你都要給上帝全方位滿意的服務(wù)質(zhì)量。
2.承諾保證
好好侍奉上帝之后，別忘了你的工作還是要掙飯吃的。這個有質(zhì)量售后保障，有些神問。在我買下它之后...管他呢，這個時候不要為了業(yè)績做夸張的承諾。在實事求是的基礎(chǔ)上，突出產(chǎn)品優(yōu)勢，優(yōu)勢互補(bǔ)。
3.自己的定位認(rèn)知。
在你選擇了具體賣哪個品類之后，你還要選擇賣家，也就是上帝。不是所有的人都是你的上帝。你一定要選擇好優(yōu)先合作的對象，把握好自己的定位，也就是底線，然后和上帝一起選擇，這樣你才能專心優(yōu)化產(chǎn)品，走得更遠(yuǎn)。
一般服務(wù)商可以做到的就是代報活動，處理庫存這些，但是像專業(yè)的如跨境聯(lián)盟csp這種，分為店鋪的listing優(yōu)化：qa優(yōu)化、評論優(yōu)化
還有一些店鋪特殊情況服務(wù)：變狗處理、店鋪申訴...
當(dāng)然，在日常我們經(jīng)常需要參加活動，這個時候，就需要搭配代報秒殺、突破發(fā)貨、趕走跟賣 、合并變體，合并評論 這些業(yè)務(wù)都可以。
選擇亞馬遜服務(wù)商一般都是店家之間推薦的，這種就是其他同行找的服務(wù)商服務(wù)過，覺得不錯的，這種純靠口碑的服務(wù)商對處理的成功率高，而且服務(wù)也不錯，最差至少不是騙子，找對合適的服務(wù)商，能助力跨境賣家有更好的店鋪權(quán)重，也是輔助提高銷量的一種方式~