據(jù)官方報(bào)道：
2021年8月tiktok全球月活躍用戶數(shù)已突破10億
自2020年7月以來增長了45%
相比2020年初則增長了一倍
月活躍用戶能達(dá)10億，覆蓋150個國家地區(qū)
你只要爆了一條視頻
分一小杯羹就能舒舒服服的數(shù)錢了
tiktok跨境電商怎么做，如何運(yùn)營?
用 tiktok 做跨境電商：從引流到變現(xiàn)的千層套路
“山東天后”蕾哈娜的 dtc 美妝品牌 fenty beauty 是依靠社媒起家的典型案例。
2017年9月，品牌在獨(dú)立站官網(wǎng)上線短短幾周，銷售額便輕松突破了1億美元，憑借的正是 ins 上粉絲強(qiáng)大的鈔能力。
目前，tiktok 是 fenty beauty 除 ins 和油管外粉絲量最大的社媒平臺，也是營銷轉(zhuǎn)化的重要發(fā)力點(diǎn)。
下面我們就一起來從內(nèi)容推廣和變現(xiàn)途徑兩個方面，來了解一下海外本土品牌高流量背后的 tiktok 運(yùn)營思路。
1、視頻內(nèi)容推廣
標(biāo)簽和網(wǎng)紅合作是 fenty beauty 爭取流量曝光的兩大法寶。
短期主打產(chǎn)品的標(biāo)簽官方一般會附上美妝或妝容等大類目標(biāo)簽，例如“#stunna唇彩#美妝”，以此保證用戶搜索大類目時自家產(chǎn)品能夠長期曝光。
長期日常類分享則傾向于貼上最近流行的挑戰(zhàn)賽標(biāo)簽再加大類目標(biāo)簽，像“#辦公室生活#凹造型挑戰(zhàn)賽#美妝”，充分利用平臺免費(fèi)流量增強(qiáng)用戶對品牌業(yè)務(wù)的認(rèn)知。
這樣一來，僅當(dāng)年前三個月的播放量就比前一年全年播放量增長了10%。
并且今年主打的#fentybeauty和#fentybeautyhouse 標(biāo)簽引流都達(dá)到了6000萬左右，相比之下原先首發(fā)標(biāo)簽的閱讀量幾乎沒有能破千萬的。
在選擇合作網(wǎng)紅這件事上，fenty beauty 也并不只是看誰粉絲多、誰能帶貨，而是非常強(qiáng)調(diào)找對的人去貫徹品牌的價(jià)值觀。目前公布的5位 tiktok 合作網(wǎng)紅分別代表了5種膚色，展現(xiàn)了品牌一直以來對“多元”和“包容”的呼吁。
當(dāng)然，網(wǎng)紅的目標(biāo)受眾也是一項(xiàng)主要指標(biāo)。fenty beauty 的主要購買人群是18-34的年輕女性，而所選網(wǎng)紅的受眾也大致符合這一區(qū)間。
有了兩大法寶的加持，再加上穩(wěn)定的更新頻率，fenty beauty 的品牌聲量自然大幅提升。僅當(dāng)年三個月的播放量就超越了前一年全年，達(dá)到了1913萬，在 tiktok 平臺總計(jì)獲得了4226萬的流量曝光。
2、流量變現(xiàn)路徑
流量獲取后該怎么變現(xiàn)，fenty beauty 有兩條路子。第一條是利用公域流量直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化。fenty beauty 在自家 tiktok 主頁附上了官網(wǎng)鏈接，意愿用戶可以跳轉(zhuǎn)后直接購買。
第二條路子是將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?，然后再進(jìn)行轉(zhuǎn)化。從 tiktok 跳轉(zhuǎn)進(jìn) fenty beauty 官網(wǎng)后，網(wǎng)站會自動彈出“留郵箱地址首單免配送費(fèi)“的活動，由此使用戶進(jìn)入私域流量池。這種方式比常見的填表注冊會員或直接索要郵箱更有誘惑力，既得到了郵箱，又誘使用戶下了首單，一舉兩得。
實(shí)際上，fentybeauty 這種通過郵箱進(jìn)行客戶關(guān)系管理是歐美品牌的普遍路子。獲得用戶郵箱后，品牌通常會不定期發(fā)送有關(guān)新品或促銷活動的郵件，誘導(dǎo)用戶再次訪問官網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)長期轉(zhuǎn)化。
與之相比，國內(nèi)商家一般會通過微信、qq等渠道觸達(dá)用戶，然后再組建粉絲群，提供群內(nèi)獨(dú)享的直播、課程、優(yōu)惠等特權(quán)，通過社群運(yùn)營實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)轉(zhuǎn)化。
但是，因?yàn)?tiktok 用戶大多說英語，所以國內(nèi)的打法很難復(fù)制到國外，郵箱轉(zhuǎn)化倒是一種更入鄉(xiāng)隨俗的策略。
除了郵箱，在公域轉(zhuǎn)私域的過程中，評論區(qū)、私信界面都是很好的切入口。例如在促銷期間，fenty beauty 會回復(fù)表達(dá)出強(qiáng)烈購買意愿的評論，趁機(jī)進(jìn)行折扣講解和產(chǎn)品宣傳，以便觸達(dá)更多的意向用戶，提高轉(zhuǎn)化率。
但對于 tiktok 私信界面，fenty beauty 卻并沒有設(shè)置自動回復(fù)或客服回復(fù)。可能這部分的轉(zhuǎn)化機(jī)會對大品牌來說是九牛一毛，但對中小賣家而言卻是直接獲客的捷徑，最好能夠安排客服進(jìn)行承接。
來源：知蝦數(shù)據(jù)