6月8日消息，據(jù)cnbeta消息，亞馬遜日前表示，根據(jù)其周三發(fā)布的年度品牌保護(hù)報(bào)告顯示，其在2021年加大了投資力度來(lái)防止假冒產(chǎn)品進(jìn)入其零售網(wǎng)站。2021年，該公司在反假貨項(xiàng)目上投入了9億多美元的資金并雇用了超12000名員工，相比于前年的7億美元和1萬(wàn)人有所增長(zhǎng)。
報(bào)告顯示，亞馬遜通過(guò)有效措施阻止了逾250萬(wàn)次異常的賣家賬戶注冊(cè)；目前，亞馬遜品牌注冊(cè)已擁有超過(guò)70萬(wàn)個(gè)活躍品牌，較上一年增長(zhǎng)40%。品牌通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)提交的有效侵權(quán)問(wèn)題的平均數(shù)量較上一年減少25%。
亞馬遜技術(shù)副總裁mary beth westmoreland表示，亞馬遜不斷增加的資金和人力投入是必要的。不過(guò)他也指出：“不幸的是，這說(shuō)明假貨問(wèn)題不會(huì)消失，這是一個(gè)全行業(yè)的問(wèn)題?！?br>據(jù)了解，假貨問(wèn)題多年來(lái)一直困擾著電子商務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物使顧客很容易購(gòu)買來(lái)自世界各地的產(chǎn)品，也使小企業(yè)找到全球市場(chǎng)，但它也使造假者更容易向數(shù)百萬(wàn)人出售假貨。
作為美國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，亞馬遜面臨著消費(fèi)者保護(hù)倡導(dǎo)者和商業(yè)團(tuán)體的批評(píng)，因?yàn)樗锌赡苁官?gòu)物者購(gòu)買到山寨產(chǎn)品，并通過(guò)為欺詐者提供平臺(tái)而損害企業(yè)的利益。
對(duì)此，除了聘請(qǐng)ai科學(xué)家負(fù)責(zé)快速識(shí)別欺詐性產(chǎn)品和黑心賣家外，亞馬遜還通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)品牌注冊(cè)處以建立與電子商務(wù)巨頭的溝通渠道并簡(jiǎn)化報(bào)告問(wèn)題的工具。它還創(chuàng)建了一個(gè)系統(tǒng)，可以讓品牌商壓制那些被認(rèn)為是假冒其產(chǎn)品的賣家。
另外，亞馬遜還起訴了其聲稱為銷售假冒產(chǎn)品的賣家，并要求法院命令他們停止在亞馬遜上銷售。報(bào)告顯示，2021年亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)在美國(guó)法院對(duì)超過(guò)170名售假者提起民事訴訟；在美國(guó)、英國(guó)、歐盟和中國(guó)等國(guó)家協(xié)助司法部門對(duì)超過(guò)600名犯罪嫌疑人提起刑事訴訟，較2020年增長(zhǎng)了300%以上。
在中國(guó)，亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)協(xié)助配合中國(guó)相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)在亞馬遜上銷售假貨的賣家采取了多次執(zhí)法行動(dòng)，成功繳獲了假冒菲拉格慕經(jīng)典gancini皮帶、商標(biāo)侵權(quán)耳機(jī)、假冒汽車配件等。
目前，亞馬遜已經(jīng)部署了一個(gè)版本的賣家驗(yàn)證，該功能要求跟賣家當(dāng)面或通過(guò)視頻進(jìn)行交流，而賣家必須提供身份證明文件才能在美國(guó)、英國(guó)、歐盟、加拿大和日本開設(shè)銷售網(wǎng)店。