亞馬遜印度站開(kāi)放招商后，印度站以其龐大的人口基數(shù)、逐步崛起的中產(chǎn)、巨大的消費(fèi)潛力，吸引賣(mài)家們躍躍欲試！但因不了解印度市場(chǎng)行情及動(dòng)向，賣(mài)家們總有各種疑問(wèn)和擔(dān)憂。
12月21日消息，亞馬遜印度站近日表示，目前入駐賣(mài)家已成功突破100萬(wàn)。其中，超過(guò)90%的賣(mài)家為本地中小型企業(yè)，超過(guò)一半的賣(mài)家來(lái)自印度二三線城市。今天為賣(mài)家們解析亞馬遜印度站！
一、印度市場(chǎng)詳解印度是世界上發(fā)展較快的國(guó)家之一，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度引人矚目,被普遍認(rèn)為有吸引力的國(guó)家之一。麥肯錫全球研究所認(rèn)為，印度居民財(cái)富增長(zhǎng)是拉動(dòng)消費(fèi)的動(dòng)力。印度1.29億城鎮(zhèn)居民將繼續(xù)帶領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng)，個(gè)人消費(fèi)到2025年將翻四倍。
由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，印度已經(jīng)成為世界上零售業(yè)增長(zhǎng)較快的國(guó)家之一。2018年，印度零售業(yè)達(dá)到9,500億美元，ibef預(yù)計(jì)2018-2020年的復(fù)合年均增長(zhǎng)率在13%左右，因此到2020年印度零售業(yè)將達(dá)到1.1萬(wàn)億美元。從零售業(yè)規(guī)模來(lái)看，印度排名全球第五。
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二、 印度消費(fèi)者印度人口年輕化趨勢(shì)明顯，有巨大的人口紅利:25歲以下人口占總?cè)丝诘谋壤秊?0%，15-34歲人口比例達(dá)8.5億人，位居全球前列，占印度總?cè)丝诘?4%，超過(guò)中國(guó)青年人口約3.7億人。從人口構(gòu)成看，印度是個(gè)年輕的國(guó)家，非常有活力。
1、買(mǎi)家喜歡高品質(zhì)和高性價(jià)比商品，也有消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。
作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，印度消費(fèi)者購(gòu)物精明，喜歡高品質(zhì)與高性價(jià)比的產(chǎn)品。不過(guò)近年印度消費(fèi)者的品牌意識(shí)越來(lái)越高，同時(shí)為了顯得與眾不同及建立個(gè)人形象，印度消費(fèi)者愿意花費(fèi)更多金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品，如知名品牌的服裝、手表，以及太陽(yáng)眼鏡等其他時(shí)裝配飾。
2、有家庭理財(cái)、做預(yù)算的習(xí)慣
印度消費(fèi)者善于管理家庭財(cái)政，每月開(kāi)支都有周詳預(yù)算，很少會(huì)有即興或意外支出。為免超出預(yù)算，印度消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)先就產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，比較不同品牌的價(jià)格和價(jià)值，以及參考產(chǎn)品口碑。因此，有意拓展印度的零售商及國(guó)際品牌的賣(mài)家需要精心準(zhǔn)備產(chǎn)品資料（即listing)，吸引印度消費(fèi)者瀏覽;此舉不但有助建立品牌形象，也能擴(kuò)大宣傳效益。
3、重視家庭
大部分印度消費(fèi)者十分重視家庭，這種思想在印度社會(huì)根深蒂固，以致消費(fèi)模式都以滿足家庭需要為主。中國(guó)有很多的創(chuàng)意家居產(chǎn)品，在印度很受歡迎。此外，家人的意見(jiàn)對(duì)購(gòu)物決定影響很大。因此，針對(duì)印度的營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳廣告不妨強(qiáng)調(diào)家庭元素，例如以折扣價(jià)發(fā)售家庭裝產(chǎn)品，有助于引起消費(fèi)者注意。
4、社交媒體使用廣泛
印度網(wǎng)民習(xí)慣于使用社交媒體，例如facebook,whatsapp,twitter等。網(wǎng)紅kol(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)的帶貨能力已經(jīng)突顯。
5、對(duì)代表中產(chǎn)階級(jí)的商品需求旺盛
對(duì)印度當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)，只要買(mǎi)得起某些耐用商品的任何一項(xiàng)，可能就會(huì)被當(dāng)?shù)厝艘暈橛械匚坏闹挟a(chǎn)階級(jí)了。這些耐用品包括電視、電腦、視頻播放器、冰箱、空調(diào)、汽車(chē)、摩托車(chē)等等。
6、年輕消費(fèi)者是重中之重
占印度人口數(shù)65%的年輕人將成為未來(lái)印度消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。年輕族群特別喜歡購(gòu)買(mǎi)通訊產(chǎn)品、交通工具，他們渴望成為眾人焦點(diǎn)，樂(lè)于擁抱外來(lái)文化，喜歡嘗試新產(chǎn)品，尤其是有創(chuàng)新元素的商品。
所以賣(mài)家應(yīng)多多關(guān)注年輕群體的消費(fèi)需求，多上架些年輕人青睞的選品，引起年輕群體的消費(fèi)者的注意。
7、穿衣的喜好
在品牌服裝或時(shí)裝配飾方面，印度消費(fèi)者注重品牌多于款式和風(fēng)格。因此，服裝上奪目的品牌標(biāo)志可能比時(shí)尚的設(shè)計(jì)更有助于促銷(xiāo)。
另外，印度的女性和男性消費(fèi)者有著本地獨(dú)特的穿衣習(xí)慣。
8、崇拜黃金
印度人認(rèn)為擁有黃金是值得炫耀的，他們還將黃金用于祝福和祈禱，可以說(shuō)印度人對(duì)黃金是非常癡迷的。在印度，從節(jié)日到婚禮，我們可以處處看到黃金的影子。其中印度人購(gòu)買(mǎi)黃金的用途是用于婚禮。每年有超過(guò)一半的黃金首飾，金條和和金幣被用于800萬(wàn)到1,000萬(wàn)次婚禮。印度人還喜歡佩戴黃金，來(lái)向外界表明時(shí)尚和財(cái)富。
9、家居產(chǎn)品需求大
基礎(chǔ)設(shè)施和房地產(chǎn)的增長(zhǎng)也推動(dòng)了印度對(duì)于家具和家居用品的需求。而且印度人口眾多，居住面積相對(duì)緊張，因此家居收納用品也有很多機(jī)會(huì)。
三、亞馬遜在印度的發(fā)展情況目前亞馬遜在印度擁有2億注冊(cè)用戶，月度活躍用戶高達(dá)1.2億，被稱為下一個(gè)大藍(lán)海。這些印度用戶平均每次訪問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9分鐘，是行業(yè)內(nèi)較長(zhǎng)的停留時(shí)間，接近一半的印度站用戶會(huì)訪問(wèn)兩個(gè)以上的品類(lèi)。
在這些用戶中，高達(dá)75%的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)端訪問(wèn)亞馬遜站點(diǎn)。年齡大于25歲的消費(fèi)者占60%，擁有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力。同樣占60%的還有來(lái)自二三線城鎮(zhèn)的買(mǎi)家。新的用戶中80%來(lái)自于二三線城鎮(zhèn)。
通過(guò)多年重金投入，亞馬遜印度站擁有了強(qiáng)大的倉(cāng)配能力，包括超過(guò)50個(gè)倉(cāng)配中心，超過(guò)兩千萬(wàn)立方英尺(即:56萬(wàn)立方米)庫(kù)容，在印度電商中優(yōu)勢(shì)很大。這些倉(cāng)配能力讓亞馬遜得以在基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后的印度實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的配送，65%訂單派往二三線城市。
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四、印度站點(diǎn)站內(nèi)引流資源優(yōu)勢(shì)目前中國(guó)賣(mài)家的部分品牌已躍居相應(yīng)品類(lèi)的受歡迎產(chǎn)品，中國(guó)制造以其良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高性價(jià)比等原因深受印度消費(fèi)者喜愛(ài)。
五、印度電商消費(fèi)的品類(lèi)構(gòu)成1.消費(fèi)電子品類(lèi)
用戶主要以25-34歲的高收入男性客群為主，是目前亞馬遜印度站暢銷(xiāo)的品類(lèi)之一。印度消費(fèi)者鐘情于花俏、別具特色以及創(chuàng)新的產(chǎn)品，例如小型潮流電子產(chǎn)品、智能手機(jī)配件等。
2.時(shí)尚品類(lèi)
在2019年，印度時(shí)尚品類(lèi)的銷(xiāo)售總收入可達(dá)到125億美元，并實(shí)現(xiàn)33.1%的增長(zhǎng)率，其中女裝的銷(xiāo)售占比是較高的。
時(shí)尚品類(lèi)顧客數(shù)也飛速增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率高達(dá)250%，女性用戶的占比不斷上升。18~35歲的年輕人占比達(dá)77%，是主力的客群。另外，印度已經(jīng)越來(lái)越現(xiàn)代化，但是印度消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)服飾的喜愛(ài)和保護(hù)卻有增無(wú)減。
3.家居品類(lèi)
家居類(lèi)產(chǎn)品建議以鋪貨策略為主，裝飾、收納相關(guān)品類(lèi)機(jī)遇較好，銷(xiāo)售占比排序前三的主要為:家居裝飾、床品、收納。
4.美妝品類(lèi)
美妝類(lèi)以打造品牌為宜，其中香氛類(lèi)以男士香氛為主。另外，可關(guān)注男士剃須類(lèi)用品。因?yàn)橛《戎挟a(chǎn)階級(jí)的可支配收入增加了，加上很多人越來(lái)越愛(ài)美，所以美妝類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷上升。
5.運(yùn)動(dòng)戶外品類(lèi)
室內(nèi)健身周邊的小型附件需求旺盛（例:加大摩擦力的手套，杠鈴片，拉伸帶等)，智能穿戴增長(zhǎng)速度也很快（例:運(yùn)動(dòng)手環(huán)等)。
6.玩具品類(lèi)
戶外運(yùn)動(dòng)玩具和小汽車(chē)玩具銷(xiāo)量較好。
7.汽配品類(lèi)
汽摩配件銷(xiāo)量占總體銷(xiāo)量30%，產(chǎn)品價(jià)格較低，主要以輔助、裝飾產(chǎn)品為主，車(chē)燈等產(chǎn)品有很大提升空間。
六、印度促銷(xiāo)季印度是個(gè)節(jié)日異常豐富的國(guó)家，不僅有法定節(jié)日，還有眾多宗教節(jié)日和民族節(jié)日，幾乎可以說(shuō)是每天都在過(guò)節(jié)。
1、二月情人節(jié)
隨著智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多印度人通過(guò)移動(dòng)客戶端購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)禮物。在情人節(jié)周(valentine's week),印度電商發(fā)起造節(jié)運(yùn)動(dòng)，從2月7號(hào)到2月13號(hào)逐日推出與情人節(jié)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)日，包括玫瑰節(jié)、求婚節(jié)、巧克力節(jié)、擁抱節(jié)。在情人節(jié)期間，受歡迎的禮物包括珠寶、巧克力、玩具、成品服裝、手機(jī)、電子設(shè)備、腕表等。
2、 三月灑紅節(jié)
每年2月到3月的灑紅節(jié)(holi)是印度三大傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是全國(guó)性節(jié)日，地位僅次于排燈節(jié)。
灑紅節(jié)是印歷的新年，代表色彩單調(diào)的冬天終于結(jié)束，預(yù)示春天土地的豐饒。灑紅節(jié)期間,t恤、水槍、氣球、太陽(yáng)眼鏡、甜品、口罩、各種植物顏料都很受歡迎。
3、四月佛陀滿月節(jié)
四月的佛陀滿月節(jié)(akshaya tritiya)慶祝佛陀（釋迦摩尼)的誕生，是繼排燈節(jié)之后的傳統(tǒng)購(gòu)金節(jié)日,在印度南方比北方更受重視。節(jié)日期間人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)黃金、各類(lèi)首飾，以小物件為主，送給愛(ài)人和長(zhǎng)輩，以求好運(yùn)。
4、七月prime day
亞馬遜prime打破了印度顧客不會(huì)為了便利多付錢(qián)的傳統(tǒng)，如今已有幾百萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員。2018年prime day前一周的注冊(cè)會(huì)員數(shù)量超過(guò)以往任何一周，35%的新增會(huì)員來(lái)自于二、三線城鎮(zhèn)。超過(guò)5萬(wàn)家中小企業(yè)在會(huì)員日當(dāng)天平均較六月日均銷(xiāo)量增長(zhǎng)2.4倍。
5、九月大印度節(jié)
大印度節(jié)是亞馬遜在排燈節(jié)前做的全品類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)期間,亞馬遜將為印度用戶提供各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)惠與折扣,涵蓋筆記本電腦、相機(jī)、智能手機(jī)、大型家電、廚房用品、服裝、雜貨和美容消費(fèi)品、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品等多種商品,亞馬遜prime會(huì)員還可以獲得特惠折扣。
另外，亞馬遜還提供了廣泛的融資選擇，以幫助用戶根據(jù)自己的便利程度去選擇、購(gòu)買(mǎi)商品。這些融資方案包括:借記卡和信用卡，信用卡的10%即時(shí)銀行折扣，兌換優(yōu)惠和特別的“節(jié)日現(xiàn)金返還優(yōu)惠”。
6、十月排燈節(jié)
排燈節(jié)又稱光明節(jié)、萬(wàn)燈節(jié)，是印度人重視的一個(gè)印度教傳統(tǒng)節(jié)日,相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié),是印度傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，起源是為了紀(jì)念羅摩神戰(zhàn)勝了魔王拉瓦那后，回到城市中，大家點(diǎn)燈歡迎寓意“以光明驅(qū)走黑暗,以善良戰(zhàn)勝邪惡”。作為印度全國(guó)性的重大節(jié)日，排燈節(jié)慶典通常在每年10月或11月舉行，為期5天:
①購(gòu)買(mǎi)首飾和家居裝飾品，以求財(cái)富
②清理并裝扮房子&穿新衣，印度人認(rèn)為只有干凈的房間，神才會(huì)走進(jìn)來(lái)
③參拜神靈，點(diǎn)亮蠟燭和油燈，舉辦家庭聚會(huì)和煙火晚會(huì)
④與親朋好友互贈(zèng)禮物
⑤兄弟們探訪自己姐妹的家，祈禱長(zhǎng)壽和繁榮
7、圣誕節(jié)
12月25日的圣誕節(jié)是印度公休日，慶祝方式與西方國(guó)家無(wú)異。圣誕裝飾與圣誕禮物成為潮流,圣誕裝飾以紅色和綠色為主，圣誕裝飾品，各種圣誕禮物，長(zhǎng)襪。
七、亞馬遜印度站優(yōu)勢(shì)1、全球少數(shù)具備“高增長(zhǎng)、大規(guī)?！碧攸c(diǎn)的單一國(guó)家
2、年輕化的國(guó)家，有巨大的人口紅利，流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯，出單速度快3、獨(dú)特的消費(fèi)文化，節(jié)日眾多，促銷(xiāo)季繁多，對(duì)中國(guó)商品需求高
4、亞馬遜在印度國(guó)民好感度高，站內(nèi)工具齊全，資源豐富，費(fèi)用低廉