自打2021以來，亞馬遜的封號(hào)大浪潮一波接一波向賣家席卷而來。部分大賣的遭殃，也讓一些中小賣開始變得瑟瑟發(fā)抖，生怕一個(gè)不經(jīng)意就殃及到自己店鋪。
這也使得一些平時(shí)疏忽自己店鋪安全的賣家開始重視起自己的店鋪安全，開始把店鋪安全作為經(jīng)營(yíng)的頭等大事，把賬戶安全作為經(jīng)營(yíng)之本。不過，因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)本身對(duì)這些因素要求比較高，致使賣家們經(jīng)常在這個(gè)環(huán)節(jié)上遭遇困難，如店鋪在沒有違規(guī)的情況下突然被掃號(hào)、關(guān)聯(lián)等情況。
所以今天，我們就來聊聊，關(guān)系著賣家“身家性命”的店鋪安全的一些知識(shí)，希望賣家們能在這些方面少走些彎路。
店鋪二審
二審是指亞馬遜對(duì)賬號(hào)資料信息的真實(shí)性存在懷疑，為了規(guī)避賣家可能存在欺詐行為而觸發(fā)的第二次審核。
大部分賣家發(fā)生二審的情況一般是注冊(cè)激活一年內(nèi)的新店鋪或者剛注冊(cè)的店鋪，又或者是賬號(hào)閑置的時(shí)間過長(zhǎng)、信息發(fā)生變更等情況，如店鋪更換信用卡、店鋪更換收款賬號(hào)、店鋪更換注冊(cè)信息以品牌授權(quán)和備案等問題。
因此，新賣家需要注意的是，注冊(cè)后的新店鋪要確保被亞馬遜正常扣費(fèi)，不要變更注冊(cè)時(shí)的所填寫的資料信息，也不要讓店鋪閑置太久，隔兩三天登一下店鋪。這樣一來，觸發(fā)二審的概率也會(huì)很低，也不會(huì)影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。
店鋪關(guān)聯(lián)
新賣家經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┳约翰磺宄年P(guān)聯(lián)因素導(dǎo)致賬號(hào)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)問題。關(guān)于店鋪關(guān)聯(lián)的一些因素以及如何防止關(guān)聯(lián)，賣家可以搜索這篇文章進(jìn)行查看?！秮嗰R遜的賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)被封號(hào)嗎？如何防止關(guān)聯(lián)？一些容易被賣家忽略的關(guān)聯(lián)細(xì)節(jié)》
此外，賣家還需要注意一個(gè)叫跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)的問題。去年11月，就曾出現(xiàn)過一次大面積跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)封號(hào)的事情。
跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)封號(hào)指的是某個(gè)站點(diǎn)的賬戶出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致其他站點(diǎn)的賬戶受到牽連。簡(jiǎn)單一點(diǎn)理解就是用相同的一套資料注冊(cè)了美國(guó)站和日本站，兩個(gè)站點(diǎn)同時(shí)在運(yùn)營(yíng)。某一天，其中一個(gè)站點(diǎn)被封了，另外一個(gè)站點(diǎn)也會(huì)跟著被封。所以當(dāng)你用一套注冊(cè)資料開通了13個(gè)站點(diǎn)，當(dāng)任意某個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)問題時(shí)，其他12個(gè)也可能跟著受牽連。
因此，新賣家在注冊(cè)時(shí)盡量不要開通13個(gè)站點(diǎn)，不要激活其他不運(yùn)營(yíng)的站點(diǎn)。如果想做多幾個(gè)站點(diǎn)，最好可以多注冊(cè)幾個(gè)店鋪，一套資料對(duì)應(yīng)一個(gè)站點(diǎn)，這樣對(duì)賣家來說也是最安全，最有保障的。
如果不小心開通了全球站點(diǎn)，只運(yùn)營(yíng)北美或者歐洲站點(diǎn)的話，賣家可以開case聯(lián)系客服表示不小心開通了某個(gè)站點(diǎn)，想關(guān)閉此站點(diǎn)，后續(xù)等回復(fù)再點(diǎn)擊客服發(fā)過來的鏈接關(guān)閉即可，或者手動(dòng)關(guān)閉某個(gè)不用的站點(diǎn)。這樣也可以盡量避免因?yàn)槠渌军c(diǎn)閑置過久掃號(hào)影響到主站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)。
寫在最后
前面提到，只要賣家的新店鋪確保能被正常扣費(fèi)、不變更注冊(cè)信息、不閑置太久，再加上視頻驗(yàn)證過，店鋪正常運(yùn)營(yíng)被掃號(hào)的概率基本是很低的。另外賣家在注冊(cè)新店鋪時(shí)，要注意公司是不是個(gè)體戶，因?yàn)閭€(gè)體戶容易被掃號(hào)，也容易出現(xiàn)審核難以通過的情況。
還有少部分賣家可能會(huì)選擇購(gòu)買亞馬遜賬號(hào)的情況，當(dāng)然在這里，小匠是不推薦購(gòu)買賬號(hào)的，主要一個(gè)還是風(fēng)險(xiǎn)大，容易讓賣家貨財(cái)兩空。另外買完修改資料時(shí)，也容易觸發(fā)審核，一旦對(duì)方不配合提供資料審核，對(duì)賣家的損失是巨大的。
如果賣家非要購(gòu)買的話，需要注意這幾個(gè)方面：
1、謹(jǐn)慎購(gòu)買單站點(diǎn)店鋪。有可能店鋪資料會(huì)被分別注冊(cè)多個(gè)站點(diǎn)之后賣給不同的人，一旦其他站點(diǎn)的店鋪出問題，自己的店鋪也難逃一劫。因此，要盡量選擇那種只激活一個(gè)站點(diǎn)的店鋪。
2、查看賬號(hào)是否過了二審，盡量購(gòu)買二審的賬號(hào)；認(rèn)真檢查店鋪后臺(tái)的績(jī)效業(yè)績(jī)通知，要避免違規(guī)侵權(quán)的。倘若之前被關(guān)過店鋪的，后續(xù)被封的概率是很大。
3、賬號(hào)的法人是否知情，注冊(cè)資料是否齊全，提供的法人和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片是否清晰；如果店鋪出現(xiàn)問題，法人是否可以配合提供信息。
4、質(zhì)保多久，因?yàn)楦鼡Q信息基本會(huì)觸發(fā)審核，先約定好售后保障。
5、盡量找熟悉的人購(gòu)買賬號(hào)，另外買的賬號(hào)盡量不要作主賬號(hào)使用。
來源：跨境電商優(yōu)匠學(xué)堂