問：您好，我這邊的法人身份證沒有原件，只能讓你們這邊幫我上傳
,法人身份證上傳
答：您好，
根據(jù)根據(jù)工信部信管函[2019]87號通知要求，我司已開展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案用戶真實(shí)身份電子化核驗(yàn)；
備案資料需通過小程序或app 在線采集上傳提交，不能直接上傳圖片；
電子化核驗(yàn)可分段采集；若與法人不在一處，可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給法人，法人掃描進(jìn)入采集后，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人再進(jìn)入采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊是不方便找法人
答：您好，
1.非常抱歉，查看您填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也是法人，故法人身份證和法人真人核驗(yàn)視頻只能同時拍攝上傳，無法單獨(dú)上傳法人身份證圖片；
2.若實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是法人，請點(diǎn)擊：修改網(wǎng)站，將分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為實(shí)際管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人提交，再由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人協(xié)助掃碼進(jìn)入備案小程序，上傳法人身份證拍攝件和拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證原件和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真人核驗(yàn)視頻上傳提交；
3.法人需了解公司申請網(wǎng)站備案事宜，若法人對公司申請網(wǎng)站備案不知情，會導(dǎo)致備案審核失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站搬遷過來后，后臺就沒有編輯器了，添加新聞的內(nèi)容也添加不了了，其他公司簡介的內(nèi)容也不能修改了。
答：您好，您可以先提供一下您對應(yīng)網(wǎng)站后臺地址，和賬號密碼信息，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上次提問了，說寶塔打不開，沒一會就好了，今天又發(fā)現(xiàn)寶塔連接不上去了！請問怎么樣測底的解決這個問題?。。。?不能總這樣吧?。?！我這個工單提交好幾次了，提交就好了，過一段時間又出問題啊?。?你們不能徹底解決問題嗎？？
答：您好，測試服務(wù)器端口通的，無法訪問需要您檢查寶塔面板服務(wù)，或登錄服務(wù)器重啟寶塔面板試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這里遠(yuǎn)程ftp也登不進(jìn)去？用戶名錯誤還是？網(wǎng)站打開到賭博網(wǎng)站去了。www.huangshixi.net
答：您好：
我司不清楚您的ftp賬號密碼，請自行通過建站環(huán)境查看ftp賬號核實(shí)，網(wǎng)站程序掛馬問題請聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！