問：你好，我域名jytlb.com不想綁定原來主機了，可以幫我解綁下嗎，原來主機不想續(xù)費所以不想實名了，想綁定你們代理的主機。,域名解綁主機
答：您好，查看您的賬戶未實名，您可在管理中心-賬戶管理-賬戶實名認證處完成實名后，再到管理中心-虛擬主機管理-管理-主機綁定處刪除綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核快點吧。備案核驗編號：
答：您好，查看您的備案于15日提交，由于今天非工作日，請您耐心等待工作日為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名老是進不去，有時又可以進去
答：您好，核實站點訪問正常，詳見附圖，若存在無法訪問的時候 ，可否提供下具體的報錯截圖，同時參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313將測試結果反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，測試訪問是正常的,如還不正常,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗太慢
答：您好，查看這邊是等待自動電話狀態(tài)，人工暫時無法直接更改，請注意接聽（周一—周五），或您可在工作日撥打總機轉6進行來電核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以現(xiàn)在幫我核驗嗎？打總電等1小時沒人接
答：您好，核實電話核驗已完成，備案申請即將上報至管局審核，請法人注意查收工信部發(fā)送的核驗短信并在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp賬號：wjqzy能不能查一下這個主機對應的ip地址，服務器物理地址？操作系統(tǒng)版本？路由器品牌及型號？交換機品牌及型號？服務器？操作系統(tǒng)？現(xiàn)在上級單位要求登記，請幫助查詢！
答：您好，ip是127.0.0.1地址：河南 操作系統(tǒng) 2019 交換機等請參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
非常感謝您長期對我司的支持！