中東地區(qū)連接亞洲、非洲和歐洲三大洲，中國內(nèi)地與中東國家的經(jīng)貿(mào)關系不斷深化，更以295億美元投資、占地區(qū)投資總額31.9%，成為中東地區(qū)最主要的投資者。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近十年來，中國內(nèi)地和中東地區(qū)的貿(mào)易額從200億美元增加到2300億美元，如何在貿(mào)易潛力無限的中東地區(qū)開拓商機?不僅要了解當?shù)赝赓Q(mào)環(huán)境，而且還要了解與中東客戶貿(mào)易往來的特點。
中東地區(qū)：充滿商機、前景良好
中東包括地中海東部與南部地區(qū)，地理上也指亞洲西部與非洲東北部地區(qū)，而中東和北非地區(qū)作為廣義的伊斯蘭地區(qū)，除了以色列和塞浦路斯外，都是伊斯蘭國家，其中土耳其、伊朗和阿富汗為非阿拉伯國家。
海灣六國：阿聯(lián)酋，阿曼，巴林，卡塔爾，科威特，沙特阿拉伯，是中東主要經(jīng)濟體，也是中東和北非發(fā)展最快、經(jīng)濟最發(fā)達的國家，主要的電商平臺和消費市場都集中在這六國。其中兩大主要國家為：
阿拉伯聯(lián)合酋長國
簡稱阿聯(lián)酋，信奉伊斯蘭教的阿拉伯國家。成立于1971 年 12 月 2 日，由阿布扎比、迪拜、沙迦、哈伊馬角、富查伊拉、烏姆蓋萬和阿基曼七個酋長國組成，首都設在阿布扎比。人均 gdp：37,000 美元;gdp 增長率：7.4%。石油、制造業(yè)、貿(mào)易、建筑及房地產(chǎn)是 gdp 中所占份額最高的前五種產(chǎn)業(yè)。主要進口產(chǎn)品：機械、電機電子設備、汽車飛機等交通工具、寶石、珠寶、金屬、紡織品、化學品等。
迪拜 - 中東的“黃金之城”
迪拜作為全球第三大轉(zhuǎn)口貿(mào)易中心，是進入中東、東歐、俄羅斯聯(lián)邦、印度次大陸及非洲市場的跳板。覆蓋 40 個國家、15 億人口的龐大消費市場。
中國是迪拜最大的進口國，占總進口的17%。過去 5 年，進口總額超過 120 億美元，而且每年平均增長 14%。經(jīng)濟政策開放，幾乎沒有稅賦或貿(mào)易壁壘，商業(yè)環(huán)境對外來投資者十分有利，也更加刺激了當?shù)氐南M和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。未來 5 年內(nèi)家居、零售商場及旅游項目(包括酒店和機場建設)的開支將超過1,000 億美元。主要進口產(chǎn)品：電子、家居、紡織品。
中東市場分析
中東擁有豐富的自然資源如石油，但過分依賴石油導致制造業(yè)基礎設施薄弱，所以他們必須大量進口消費品，這樣便導致中東對中國產(chǎn)品的需求居高不下。中東地區(qū)的阿拉伯國家的輕工，日用，電子，服裝基本要依賴進口，產(chǎn)品的價格要求為中低要求，檔次不是非常高。
其次，海灣國家掌握全球近 50% 的石油儲量，并且油價在兩年內(nèi)上漲了 3 倍，中東地區(qū)的購買力更如虎添翼。海灣國家正在建設的項目約 1 萬億美元，這些投資會極大地帶動消費產(chǎn)品和家居用品市場，蘊含無窮的銷售商機。此外，阿聯(lián)酋及其它海灣國家的公民無需納稅，因此他們的所有收入都直接用于消費。
其中，迪拜作為中東地區(qū)第二大港口，加之優(yōu)厚的免稅政策和自由的貿(mào)易經(jīng)濟，使迪拜成為轉(zhuǎn)口非洲和周邊海灣國家最大的貿(mào)易批發(fā)市場，貿(mào)易覆蓋人口達到13億，類似一個中國的總?cè)丝冢谶@里云集了非洲近30多個國家的客商，常年在這里采購日用，輕工，電器，服裝，等貨物。通常進口貿(mào)易額度的75%轉(zhuǎn)口非洲市場，20%轉(zhuǎn)口周邊海灣國家，5%直接在阿聯(lián)酋消費。
消費者習慣
中東地區(qū)消費主力群體多為30歲以下的年輕人，該年齡段的年輕人更樂于體驗新事物，注重自我個性表達，希望通過社交媒體獲得認同。與此相呼應，社交媒體在推動消費者行為上扮演了重要的角色，是最主要的營銷方式，會推動該地區(qū)電子商務的發(fā)展。
此外，中東地區(qū)還有大量的富裕階層，在部分主要國家人均可支配收入和消費能力非常的高。主要市場中的阿聯(lián)酋和沙特人均gdp分別超過了四萬美金和兩萬美金。大部分商品在該市場能夠達到50%甚至100%的高額利潤。由于阿拉伯人的龐大家族關系和為親友“代購”、“轉(zhuǎn)賣”的消費習慣，他們的訂單量也頗為龐大，客單價也很高。即便如此，中東本地的購物選擇相當有限，商品匱乏也是一個購買力無法釋放的重要原因。
中東外貿(mào)環(huán)境物流及海關
物流是阻礙中東跨境貿(mào)易發(fā)展最大的障礙。雖然迪拜是中東地區(qū)最大港口，海運也相當發(fā)達，但本地派送還相當落后，包裹層層轉(zhuǎn)包后軌跡不可循，嚴重時出現(xiàn)丟貨情況，因此導致客戶體驗下降。此外，中東一年的兩次大促：齋月和黑五會帶來嚴重的運力不足的問題。
從清關的層面來講，中東地區(qū)存在很高的貿(mào)易壁壘，增收很高的貿(mào)易關稅，產(chǎn)品清關難，電商很難配送產(chǎn)品。若公司遭遇高額關稅、變化的規(guī)章制度和匯率波動，也會對海關運輸貨物造成壓力。
關稅
海灣六國的關稅一般為5%。沙特有所不同，沙特標準關稅稅率為12%，計稅依據(jù)為到岸價，適用于絕大多數(shù)進口貨物。免稅的進口物品有:食品、藥品、書、軍用設備和金銀等。對醫(yī)療設備只征收4%的特別稅。為保護本國民族工業(yè),沙特對部分商品如鋼材、建材、水泥、家具、洗滌劑等征收20%的關稅。海關關稅是根據(jù)報關當天沙特貨幣總署頒布的各國貨幣與沙特里亞爾的匯率,將進口物品的cif值折成沙特里亞爾計算的。
當?shù)刈再Q(mào)區(qū)
迪拜是中東地區(qū)著名的全球性商業(yè)大都市。由于地處東西方交流的咽喉要道，經(jīng)常作為歐亞經(jīng)濟活動的中心。迪拜市政府從上世紀七十年代開始，就將港口開發(fā)和機場建設列為最重要的基建項目，迪拜港就是重點建設的目標。經(jīng)過三十多年的建設發(fā)展，迪拜港成為中東最大的自由貿(mào)易港，且毗鄰建設的自由貿(mào)易區(qū)也具有相當重要的國際影響力。
優(yōu)惠政策
貨物可以自由進出港，海關對區(qū)內(nèi)貨物采取隨時抽查的方式進行監(jiān)管。貨物在區(qū)內(nèi)儲存、貿(mào)易、加工制造均不征收進口環(huán)節(jié)關稅和增值稅，如進入阿聯(lián)酋關稅區(qū)時再征稅，入關后再出口的商品給予全部退稅;
公司和企業(yè)進口其生產(chǎn)所需要的機器、設備、零件和必需品一律免征關稅;
自由區(qū)內(nèi)的所有公司和企業(yè)在 50年內(nèi)免交所得稅;自由區(qū)內(nèi)工廠的工作人員免交個人所得稅;
企業(yè)可隨時將其利潤和資本匯出境外，不受任何金融和貨幣限制;
許多外資設立獨資企業(yè)，區(qū)內(nèi)外商可100%控股。此外，企業(yè)在雇工方面也無國籍限制。
中東經(jīng)貿(mào)注意事項
與中東人做生意，不僅要了解外貿(mào)環(huán)境，而且還要了解中東人做生意的特點和禁忌。中東市場是一個以訂貨和現(xiàn)貨為主的貿(mào)易市場，現(xiàn)貨貿(mào)易是開設連鎖店。連鎖店利潤額度在20%-30%左右，訂貨貿(mào)易利潤額度一般在6%-10%之間不等。
中東客戶通常為看樣訂貨，多方詢問價格，一個詢價單如果在3-5個工作日沒有報價結(jié)果，該報價單就自行作廢。商談交易的形式比較簡單，產(chǎn)品是否成交完全依賴價格和質(zhì)量，以及供貨公司的信譽等級。
現(xiàn)貨貿(mào)易和訂貨貿(mào)易中的買賣雙方基本上會在一個平等公正的前提下，進行貨物交易，商業(yè)信用證多半會從如匯豐、花旗等世界著名大銀行開出。同時產(chǎn)品質(zhì)量條款會在合同中標明。
阿拉伯人對于正常的貿(mào)易交貨期限卡得比較死，對于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感。一旦疏忽延誤交期和有質(zhì)量問題，供貨方不是被要求降價就是索賠要求。涉及價格等關鍵因素，除非有可令他們信服的理由，否則在價格上他們不會退讓。
和中東客戶做生意，要調(diào)查相關的背景資料和資歷，對首先交貨較多的客戶，要詳細詢問企業(yè)地址，并委托當?shù)仄渌蛻暨M行實地驗證。中東很多商人不習慣用信用證的方式，因此金額大的才用下單付定金，出貨前清尾款的方式。
在商務談判中，一定要對細節(jié)加以確認。因為中東人喜歡貨比三家，并且索要樣板/色樣。因此建議收取相應的樣板費。
中東地區(qū)大多為穆斯林國家，普遍注重宗教信仰，因為跨境電商的選品和包裝上，也需要注意諸多禁忌。比如避免將煙草、電子煙這類產(chǎn)品，放在網(wǎng)站上或是產(chǎn)品、包裹。此外，對于中東電商的促銷季為“白色星期五”和齋月，消費者消費動力大大增加，因此也可以及早做好商品貿(mào)易洽談及物流清關等各項準備。
中東市場對產(chǎn)品檔次要求不是非常高，也沒有嚴格的質(zhì)量和行業(yè)協(xié)會的認證要求，定購的數(shù)量比較大，同時只要注意買方的信用證條款和提前做好客戶信譽的調(diào)查，就可以安全結(jié)匯。
中東人通常為看樣訂貨，多方詢問價格，商談交易的形式比較簡單，產(chǎn)品是否成交完全依賴價格和質(zhì)量，以及供貨公司的信譽等級，不存在國內(nèi)特殊復雜的人事關系網(wǎng)絡特點 。在中東潛藏的巨大市場潛力之下，快人一步掘金中東，是外貿(mào)的新機遇。