問:出現(xiàn)my001 004的問題 ,之前也出現(xiàn)過這樣的問題,說是你們的解析有問題,請(qǐng)幫我們處理一下,出現(xiàn)的問題之前也出現(xiàn)過這樣的問題
答:您好,檢查域名已經(jīng)解析,但是還未添加到服務(wù)器白名單,建議您登錄會(huì)員中心,點(diǎn)擊服務(wù)器管理,找到您要操作的服務(wù)器,點(diǎn)擊管理進(jìn)入,在白名單中,選擇香港ip,添加域名??hhqianbao.cn ,等待10分鐘生效即可訪問,謝謝。??
問:新購ssl證書安裝后不能正常使用,請(qǐng)貴司幫忙處理一下,謝謝
答:您好,
測試可以正常訪問附圖,http訪問默認(rèn)不會(huì)跳轉(zhuǎn)到https,可參考文檔https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:是已經(jīng)部署好了ssl證書后,清理緩存等等一系列的更新后,域名前面加s還是訪問不了,https://www.tunnellab.top 請(qǐng)問是什么原因呢
答:您好,建議您更換一款瀏覽器試試呢,目前我司測試已經(jīng)沒有跳轉(zhuǎn)了,因?yàn)?01重定向的緩存比較嚴(yán)重,您需要清理下當(dāng)前瀏覽器緩存再試訪問,謝謝。
問:此云主機(jī)是香港的域名不備案,我是直接將域名解析到對(duì)應(yīng)127.0.0.1這個(gè)ip地址即可嗎?但是這個(gè)ip地址ping不通
答:您好,1、是的,查看到您使用的是亞數(shù)中心服務(wù)器,沒有備案的域名解析到港臺(tái)ip,我司港臺(tái)ip是禁止了ping命令,ping反饋都是超時(shí)。
2、同時(shí)請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-白名單中添加域名到對(duì)應(yīng)的港臺(tái)ip的白名單中即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:實(shí)名審核都過了,為什么過不了戶?
答:您好,查看過戶已成功,如圖:
該域名目前暫不需要實(shí)名審核,請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,麻煩幫我看一下,我的網(wǎng)站突然之間打不開了,顯示系統(tǒng)錯(cuò)誤,很急,謝謝,
答:您好,
已調(diào)整訪問附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,這個(gè)是什么問題呀,早我我恢復(fù)了備份,之前上傳的修改的資料都沒有了
答:您好,之前數(shù)據(jù)庫服務(wù)異常無法訪問,重啟數(shù)據(jù)庫服務(wù)恢復(fù)。您指的什么資料沒有了,如果您沒有恢復(fù)過mysql數(shù)據(jù)庫備份,不影響您之前mysql數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!