問:http://tool.chinaz.com/speedtest/www.kbshang.com 這個網站客戶反映打不開 。我打得開 ,測試異常不知道怎么回事 ,看看,這個網站客戶反映打不開
答:您好,
不建議使用第三方工具測試,工具測試短時間會發(fā)起大量訪問占用服務器資源,目前測試訪問正常,若用戶無法訪問,建議重啟本地網絡試下,若仍不行,請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,以便協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.whrb.com.cn 這個域名幫忙看下白名單是否綁定成功了?! 我綁定到了香港服務器上 ,服務器上也綁定了,但是訪問不了
答:您好,
使用全局代理可以訪問,如下截圖。這種情況一般是您網站被國家防火墻(gfw)攔截了,解決辦法:
1.將域名備案后解析到國內ip訪問,這樣不經過國家防火墻(推薦)
2.或者更換其它綁定域名,并檢查網站是否存在風險、敏感等內容(不推薦)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:dg02.cn提交審核,資料被拒絕(顯示1682)是什么原因
答:您好,非常抱歉,審核拒絕是中國互聯網信息中心審核,請您在工作日時間聯系上級核實,聯系電話:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名實名認證上傳的照片如何重新上傳,照片上連個重新上傳都沒有
答:您好,您的域名已在上報的上級審核機構審核中,審核中無法直接修改,若實名資料有誤,請等待審核失敗后重新上傳。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我用西數建站管理助手 開通 日志,結果只有最近十天的日志,以前十幾天的就沒有了。難道這個管理助手會自動刪除嗎
答:您好,網站管理助手開啟站點日志,是從開啟日志功能的時候開始記錄訪問日志,請核實
而且日志是不會自動刪除的,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是11月3號用用建站助手開通日志,最后16號我發(fā)現有幾個網站沒有開日志,我又用建站助手把那幾個網站開通,其他大多數站點都沒有修改,也沒有動它們,結果今天打開看只有最近十天的,以前幾號的都沒有,其他服務器我在iis手工開通就沒有出問題。
答:您好,1、建站助手只能創(chuàng)建刪除站點和開啟關閉日志,沒有權限刪除日志,請核實您的操作,開啟站點日志的時間。
問:d:\\w3log\\w3svc10244 從3號到14號是我備份的,你看這個里面沒有15號和16號的日志,奇怪,我另一個服務器 也是用建站助手開通的日志,也只有最近十天的,前面幾天的也不見了。
答:您好,核實有計劃任務會清理10天前的日志,如果不需要,可在任務計劃中刪除該計劃,或者刪除這段代碼,非常感謝您長期對我司的支持!