1，三星手機(jī)屏幕滑動(dòng)不了
手機(jī)/平板電腦出現(xiàn)滑屏失靈的情況，可能是軟件或者硬件問(wèn)題所導(dǎo)致，建議您：1.卸載近期安裝的的第三方軟件嘗試。2.備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定嘗試。3.若問(wèn)題依然存在，建議您攜帶手機(jī)、購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
2，三星手機(jī)屏幕不能滑動(dòng)
如果三星手機(jī)出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議：1.檢查手機(jī)是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。2.若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議您重啟機(jī)器后再次觀察。3.更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。4.若無(wú)效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定嘗試。若上述操作后問(wèn)題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
3，我的三星手機(jī)觸摸屏 失靈了是怎么回事
三星手機(jī)出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議：1.檢查手機(jī)是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。2.若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議您重啟機(jī)器后再次觀察。3.更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。更新手機(jī)系統(tǒng)版本：設(shè)置-關(guān)于手機(jī)（關(guān)于設(shè)備）-手動(dòng)下載更新/自動(dòng)下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）。注：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)。如下圖：1.在待機(jī)頁(yè)面下，點(diǎn)擊選擇【設(shè)置】。2.點(diǎn)擊選擇【系統(tǒng)更新】。3.選擇手動(dòng)下載更新/自動(dòng)下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）即可。4.若無(wú)效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)定嘗試。恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置路徑：設(shè)置-備份與重置-恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置-重置設(shè)備-全部刪除重要：恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置將清除手機(jī)上所有數(shù)據(jù)，請(qǐng)事先備份手機(jī)數(shù)據(jù)。（1）在標(biāo)準(zhǔn)模式下，點(diǎn)擊【設(shè)置】。 （2）向上滑動(dòng)屏幕，找到并點(diǎn)擊【備份與重置】。 (3)點(diǎn)擊【恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置】。(4)點(diǎn)擊【重置設(shè)備】。 (5)點(diǎn)擊【全部刪除】。 完成上述操作后，待手機(jī)自動(dòng)重啟后就成功恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置了。 若上述操作后問(wèn)題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。