shopee新加坡網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告
據(jù)ec門(mén)戶網(wǎng)站ec no mikata報(bào)道，東南亞和臺(tái)灣省最大的電子商務(wù)平臺(tái)shopee通過(guò)1000多名新加坡人對(duì)新加坡的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，并于近日公布了這項(xiàng)調(diào)查的最新結(jié)果。
報(bào)道稱，新加坡的網(wǎng)購(gòu)者大致分為四類，即金錢(qián)購(gòu)物、櫥窗購(gòu)物、品牌粉絲、玩家購(gòu)物。
1。購(gòu)物省錢(qián):在尋找負(fù)擔(dān)得起的信息時(shí)要有耐心和果斷。
主要特點(diǎn):
定期購(gòu)物:75%的人每月至少在網(wǎng)上購(gòu)物兩次。
計(jì)劃購(gòu)買:90%的人會(huì)提前幾天到一周以上計(jì)劃購(gòu)買。
采訪數(shù)據(jù)顯示，40%的受訪者表示自己是通過(guò)購(gòu)物省錢(qián)的消費(fèi)者。在網(wǎng)上購(gòu)物之前，他們首先考慮的是最好的信息和價(jià)格。而且其中60%是男性，這也顛覆了男性比女性更不關(guān)心價(jià)格的刻板印象。
這些受訪者表示會(huì)耐心制定打折購(gòu)物的計(jì)劃，但另一方面，一旦發(fā)現(xiàn)心儀商品的優(yōu)惠信息，也會(huì)立即購(gòu)買。
2。櫥窗購(gòu)物類:考慮的時(shí)間比較長(zhǎng)，但是沖動(dòng)買。
30%的受訪者是櫥窗購(gòu)物用戶，他們更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和選擇的多樣性。相對(duì)于花錢(qián)購(gòu)物的消費(fèi)者，他們平均會(huì)考慮更多的商品，但也會(huì)有將自己感興趣的商品快速加入購(gòu)物車的沖動(dòng)。
主要特點(diǎn):
考慮多個(gè)產(chǎn)品:50%的櫥窗購(gòu)物消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買前看到10個(gè)或更多的產(chǎn)品。
沖動(dòng):50%的人會(huì)根據(jù)自己目前的心情購(gòu)買產(chǎn)品。
3。品牌粉絲:關(guān)注特定品牌。
關(guān)注特定品牌的購(gòu)物者占受訪者的15%。他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物是因?yàn)楹苋菀渍业阶约合矚g的品牌，這樣的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不太敏感。他們更注重從眾多品牌中選擇，以及享受專注于品牌的折扣和積分。
主要特點(diǎn):
購(gòu)買品牌本身的原因:60%的受訪者回答可能會(huì)購(gòu)買自己喜歡的品牌的產(chǎn)品。
關(guān)注品牌聲譽(yù):40%的人希望確保他們從該品牌的官方在線商店購(gòu)買。
追求從品牌購(gòu)買的好處:從品牌購(gòu)物時(shí)，50%的人優(yōu)先考慮獲得額外的好處和忠誠(chéng)度積分。
4。玩家購(gòu)買等級(jí)
15%的受訪購(gòu)物者為了更好地享受購(gòu)物，正在尋找游戲和其他娛樂(lè)，其中三分之一的人年齡超過(guò)35歲?？梢钥闯?，各個(gè)年齡段的購(gòu)物者都習(xí)慣于在線娛樂(lè)。
主要特點(diǎn):
購(gòu)買時(shí)尚商品:70%的消費(fèi)者從名人推薦和社交媒體中獲得購(gòu)物靈感。
定期購(gòu)買:玩家購(gòu)買的消費(fèi)者中有80%每周在網(wǎng)上購(gòu)物一次以上，他們是最活躍的購(gòu)物者。
從整個(gè)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)者最看重的因素是價(jià)格。而且越來(lái)越多的購(gòu)物者在網(wǎng)購(gòu)中注重娛樂(lè)，這也說(shuō)明娛樂(lè)已經(jīng)成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)活躍的重要因素之一。
蝦貨代幫助賣家成長(zhǎng)
shoppee賣家會(huì)選擇物流服務(wù)商包裝貼標(biāo)的模式。物流服務(wù)商在物流、包裝、貼標(biāo)、分揀、配送方面更專業(yè)。如果shoppee蝦皮由物流服務(wù)商包裝/貼標(biāo)，賣家可以把更多的時(shí)間花在產(chǎn)品研發(fā)、推廣、引流和銷售上。
1。節(jié)省交付時(shí)間
shopee備貨是有時(shí)間限制的。如果包裹沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)shopee倉(cāng)庫(kù)，賣家店鋪將被扣款。大部分使用shopee打包粘貼訂單的服務(wù)商都會(huì)在shopee倉(cāng)庫(kù)附近設(shè)置自己的倉(cāng)庫(kù)。利用地域優(yōu)勢(shì)，客戶的包裹可以隨時(shí)隨地及時(shí)送達(dá)。節(jié)省交貨時(shí)間，提高物流效率。
2。專業(yè)操作
shopee對(duì)包裝有要求。不熟悉shopee貨代規(guī)則的賣家自己怎么做，很容易造成包裹被過(guò)切，導(dǎo)致包裹被退回。不僅訂單沒(méi)了，店鋪還要面臨店鋪扣分。專業(yè)的貨代操作人員在包裝、做單、貼單方面都比較專業(yè)，基本可以避免誤貼單和包裝不規(guī)范造成的損失。
3。節(jié)省人力物力
量大的shopee賣家不需要配置自己的打印機(jī)、存儲(chǔ)空間和專業(yè)的操作人員，只需要關(guān)心店鋪的運(yùn)營(yíng)。把物流、包裝、貼標(biāo)、分揀等事情交給物流商，可以節(jié)省人力物力成本。
shopee發(fā)布訂單的配送優(yōu)勢(shì)
實(shí)力派:11年物流商，不擔(dān)心跑路。
價(jià)格優(yōu):價(jià)格實(shí)惠，服務(wù)周到，最高3元包含每單所有服務(wù)費(fèi)，縮短物流時(shí)間，減少中間成本。
服務(wù)好:100人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您保駕護(hù)航，認(rèn)真對(duì)待客戶的每一個(gè)包裹，絕不暴力拆包摔包。全程跟蹤包裹，確保包裹成功掃描入庫(kù)。
距離:倉(cāng)庫(kù)地址離shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)很近，貨物經(jīng)過(guò)處理后可以快速送達(dá)shopee倉(cāng)庫(kù)。
易操作:泰嘉倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可與平臺(tái)api對(duì)接，高效快速處理訂單，減少工作量，實(shí)時(shí)跟蹤包裹物流信息，第一時(shí)間掌握訂單動(dòng)態(tài)。
一站式發(fā)貨服務(wù)，一切從shopee賣家的角度出發(fā)，將物流時(shí)間壓縮，將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)性、易用性、客服服務(wù)周到性做到極致，讓賣家信任我們代為發(fā)貨，從而更專注于shopee的運(yùn)營(yíng)和推廣，早日成為shopee的大賣家。