鑄鐵砝碼-送檢校準步驟
上海九津砝碼廠——
鑄鐵砝碼-送檢校準步驟
砝碼送檢(由客服統(tǒng)一受理和協(xié)調(diào)安排)
1. 客戶將待檢儀器送我司本部或分部收發(fā)室,填寫送檢協(xié)議書,辦理儀器驗收手續(xù);
2. 客戶可憑協(xié)議書到客服收發(fā)室查詢檢測完成情況。檢測完成后,客戶憑協(xié)議書到收發(fā)室領(lǐng)取完工單并到收費處交費,然后憑發(fā)票領(lǐng)取儀器和證書。
3. 在領(lǐng)取儀器時,請客戶認真核對、驗收儀器,如有疑問請及時提出。儀器交接后出現(xiàn)的問題我院將不予負責。
4. 客戶領(lǐng)取儀器和證書,按照何處送檢,何處領(lǐng)取的原則處理。下廠檢定/校準的證書統(tǒng)一在我司本部領(lǐng)?。蛻羧缧栲]寄,請直接與對接工程師\業(yè)務(wù)人員聯(lián)系)。
下廠檢定/校準
1. 對于只涉及單個部室的下廠檢定/校準,客戶可直接與部室協(xié)調(diào)安排;涉及多個部室的下廠檢定/校準,客戶須先到客服填寫業(yè)務(wù)調(diào)度通知單,由客服受理和協(xié)調(diào)安排;
2. 對于下廠檢定/校準需求,我司將在三個工作日內(nèi)答復(fù)客戶具體的下廠日期和時間,到時請客戶派車來我司接檢定人員和儀器,檢測完畢后請將人員和儀器送回。接送有困難的客戶可通知我司客服安排下廠車輛,并支付相應(yīng)費用。
3. 下廠檢定/校準時,由檢定人員協(xié)助客戶填寫協(xié)議書。五到七個工作日后客戶可憑協(xié)議書向客服收發(fā)室查詢證書完成情況。
4. 證書完成后,客戶憑協(xié)議書到收發(fā)室領(lǐng)取完工單,結(jié)帳后憑發(fā)票領(lǐng)書。
檢定/校準周期
1. 送檢儀器檢定/校準周期:通常在收到送檢儀器及檢定/校準要求5個工作日完成(部分儀器7-10個工作日),送到各收發(fā)點的儀器多加1個工作日完成。
2.需加急檢定/校準的(適用于部分檢定/校準項目),請在協(xié)議書的備注欄里注明加急時間。
3. 客戶如有特殊情況,可與部室具體商定安排檢定和完成日期。
證書和儀器的管理
客戶須在檢完后三十日內(nèi)繳納檢定費并領(lǐng)取儀器證書,逾期每天按欠費的2%交納保管費;過六個月未領(lǐng)取的儀器按無人認領(lǐng)處理。
對于校準有特殊要求的須填寫委托書,并應(yīng)有客戶的簽字確認
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