問:127.0.0.1:8887//,無法正常連接寶塔
答:您好,查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,當(dāng)前查看到寶塔端口8887端口不通,請嘗試遠(yuǎn)程到服務(wù)器上重啟寶塔后再試。
問:仍不行。云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/wdcp/寶塔非系統(tǒng)問題排查】
答:請?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/wdcp/寶塔非系統(tǒng)問題排查】”類工單,我司協(xié)助核實(shí)。查到您還有3次金牌服務(wù),可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理?;蛘呋貜?fù)工單,提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí),
問:好好的,突然電腦網(wǎng)頁無法登錄賬號,總是提示ip地址異常!
答:您好,請?zhí)峁┠镜豬p,以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:hkyax.com;yxspw.com;hotfixrhinestone.net這三個虛擬主機(jī)的網(wǎng)站都不能打開,昨天正常
答:您好,當(dāng)前查看到訪問美國主機(jī)線路存在波動,已經(jīng)反饋機(jī)房處理,請稍后晚點(diǎn)訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
根據(jù)情況來看不太清楚是否是數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動的原因?qū)е?,您可以先提供下服?wù)器的ssh登錄密碼我們初步核實(shí)下情況。
如果我們處理會涉及到費(fèi)用或者涉及到金牌服務(wù)次數(shù),會在工單中明確告知。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
我們幫您特殊核實(shí)了下情況,發(fā)現(xiàn)您服務(wù)器的home分 耗盡了導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法正常運(yùn)行。
問:由于我整合原來平臺的產(chǎn)品,添加了一個新域名注冊接口,但是域名產(chǎn)品.us域名,我添加這個產(chǎn)品id提示已經(jīng)存在,但是在產(chǎn)品那里又搜不到,更換一個產(chǎn)品id,但是us域名的價格卻沒有變。請問這個產(chǎn)品id是不是隱藏起來,請問在哪里修改才行呢?
答:您好,
抱歉,不太明白當(dāng)前具體是什么問題,請問是否是代理平臺的問題,請詳細(xì)描述您的問題以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,是代理平臺,上的添加新的產(chǎn)品id,但是提示有重復(fù),在產(chǎn)品那里查找又找到這個產(chǎn)品id:domus,我截圖給你看一下。
答:您好,
請?zhí)峁┮幌麓砥脚_的管理員賬號密碼,以及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是想整合平臺,又沒有影響到你們的,你就告訴我在哪里設(shè)置就行了。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,建議您最好還是聯(lián)系下您的渠道經(jīng)理qq在線核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你們都是不處理問題,只懂踢皮球的,這服務(wù)也太差勁了。
答:您好,我司代理平臺系統(tǒng)中不支持添加無資質(zhì)域名產(chǎn)品,但平臺程序源碼開放,您可自行修改程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!