問：我新買了3個香港ip地址 為什么白名單里面不顯示？,我新買了個香港地址為什么白名單里面不顯示
答：您好，
問：白名單添加到舊的ip了 可是我域名打不開pjgxs.com
答：您好，
問：用重定向必須要建2個站點目錄才可以是嗎？ 一個帶www的網(wǎng)站程序目錄 一個不帶www的空目錄
答：您好，
不需要的,請檢查您的301跳轉(zhuǎn)規(guī)則,您也可提交:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤類型的工單,我們協(xié)助為您核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我恢復(fù)一下3月14號的快照，謝謝！
答：您好：
問：購買10元的高級云快照之后就能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？
答：您好：
購買前沒有備份5份數(shù)據(jù)，購買后才會開始備份5份數(shù)據(jù)，購買前需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)需要手動從臨時文件中組裝，也就是說可以找回14號的（查看有14號的臨時數(shù)據(jù)），但是需要人工處理，比較麻煩，故需要參考上述回復(fù)支付費用后，我司安排技術(shù)人員為您找回數(shù)據(jù)，找回預(yù)計需要一個小時左右，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.hdhjwt.com 新開的空間就打不開了，幫忙看下。請求超時
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，我司測試網(wǎng)站已可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)綁定了ssl證書訪問后提示證書失效
答：您好，
附圖，我司已做調(diào)整ssl證書，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站剛弄的，打不開，另外，我在阿里云里把www.xf119.1fenlei.cn域名綁定成功了，不知道xf119.1fenlei.cn的域名主機(jī)記錄填什么，謝謝
答：您好，我司現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)，請您參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問備案碼的有效時限是多久，備案碼是隨時都在變的嗎
答：您好，非常抱歉，請問您所說的備案碼，其是對應(yīng)主機(jī)服務(wù)器后臺提供的備案驗證碼嗎？對應(yīng)是不會變的，對應(yīng)主機(jī)到期后備案碼將沒有用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是提交備案的時候需要提交備案碼。代理商每次給我的備案碼都不一樣
答：您好，該問題您可以重新聯(lián)系您對應(yīng)代理商核實看看，對應(yīng)服務(wù)器后臺備案碼確實是不會變的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看提交備案了嗎？
答：您好，您的問題不太清楚，請您詳細(xì)說明一下!謝謝！
問：查看備案進(jìn)度
答：您好，請使用備案系統(tǒng)賬號登錄http://beian.west.cn/ 可以查看進(jìn)度，或提供備案系統(tǒng)用戶名幫您查詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不清楚用戶名 是代理商在備案 知曉域名不能查嗎？
答：您好，可以的，您請?zhí)峁﹤浒竼挝幻Q、域名等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單位名稱：四川 中國青年旅行社有限公司高新分社
域名：scly09.com
答：您好，查看您的備案還在我司審核中，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查看備案進(jìn)度
域名：scly09.com
答：您好，
目前備案處于管局審核中狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!