本文為大家介紹美團(tuán)退款沒(méi)收到賬(美團(tuán)退款顯示成功但是錢(qián)沒(méi)到賬怎么辦),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
以美團(tuán)11.2.202版本為例,美團(tuán)退款成功是因?yàn)槊缊F(tuán)已經(jīng)處理了,但是收不到錢(qián)的原因是已經(jīng)到銀行處理了。退款進(jìn)度沒(méi)有問(wèn)題,但是在銀行鏈接里面,有退款速度,有的銀行不會(huì)發(fā)短信通知退款。用戶(hù)可登錄網(wǎng)上銀行或銀行柜臺(tái)查詢(xún)。
訂單退款后,需要經(jīng)過(guò)商家審核、美團(tuán)審核、銀行入金等環(huán)節(jié)。一般需要1-3個(gè)工作日,節(jié)假日順延。也有一些商家的退款時(shí)間超過(guò)三個(gè)工作日。例如,火車(chē)票退票需要3到15個(gè)工作日。如遇到退款失敗問(wèn)題,在退款詳情頁(yè)面的退款進(jìn)度中,點(diǎn)擊退款失敗下方的點(diǎn)擊此處發(fā)起指定銀行退款,所選銀行卡將再次退款。一旦發(fā)起退款,訂單將無(wú)法恢復(fù),需要重新購(gòu)買(mǎi)。
還需要注意的是,美團(tuán)的退款路徑默認(rèn)為原路徑,具體退款去向取決于用戶(hù)的支付方式。退款期間,用戶(hù)的銀行卡、微信、支付寶等應(yīng)保持正常使用。如果是凍結(jié)狀態(tài),也是貸款失敗。如果著急退款還不能到賬,可以聯(lián)系美團(tuán)客服解決??头娫?huà):1010-7888。
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