一、污跡的種類 1．水溶性污跡：如果汁、咖啡汁、可樂、水跡等。
2．油溶性污跡：如油脂、黃油、鞋油、口紅等。
3．其他固體物質(zhì)：如嘔吐物、蠟跡等。
4．膠質(zhì)：如香口膠、玻璃膠等。
5．燒傷：如煙頭、火柴等。
二、污跡處理所需的工具及清潔劑
1．清潔工具：板刷（軟毛的），毛巾或海綿、噴壺、剪子。
2．清潔劑：除跡劑、除油劑、草酸、干洗液、香膠水等。
三、污跡的處理方法
1．先清除污跡表面的固體物質(zhì)。
2．根據(jù)不同的污跡，選用不同的清潔劑。
3．用裝有清水的噴壺在污跡周圍噴上清水，防止在除跡時污物向外擴張。
4．將清潔劑噴灑在污跡上，讓其作用3—5分鐘。
5．用軟刷由外向內(nèi)圓形刷洗，然后用毛巾或海綿吸干水分。
6．用清水過洗，清除殘留在地毯上的清潔劑或污跡。
7．如不能一次清除，可反復(fù)進行，直到清除為止。
8．最后用毛巾順著地毯毛方向抹順或用軟刷梳理順。
9．清除完畢后，收齊工具，放回工具室。
四、局部污跡處理的注意事項
1．先用清水潤濕周邊地毯，以防止污跡潮濕后用周邊擴散。
2．清潔劑若用溫水調(diào)配，效果更好。
3．使用清潔劑后，必須用清水清洗干凈，以減輕清潔劑對地毯的損傷。
4．污跡去除后，要盡量吸干水分，否則易造成第二次污染。
5．要選擇合適的清潔劑，否則會加重污染或損傷地毯。
6．能用物理方法處理時，盡量不用清潔劑，以利于延長地毯的使用壽命。
7．污跡處理完后，一定要收齊工具，不能遺漏。
五、幾種特殊污跡的處理方法
1．蠟跡：先刮去蠟塊，鋪上潮布，用熨斗熨燙。
2．尿液：用酸性清潔劑清潔。
3．血跡：先用冷水浸泡，再用清潔劑清除。
4．口香糖：用香口膠噴劑硬化或用香蕉水軟化清除。
5．墨水：用牛奶或鹽和檸檬汁或和滾水清洗，再用溶媒清潔劑擦洗，最后用清水過洗。
6．口紅：用冷水加甘油或凡士林清除。
7．指甲油：用醋酸戊脂或丙酮或香蕉水清除。
8．燒焦：先刷洗，再用濕肥皂水加硼砂擦，或用剪子除去表面部分，特別嚴(yán)重的可采用同樣顏色的地毯補。
9．壓痕：用蒸汽熨斗熨燙。
10．鞋油：用干洗液或除油劑去除。