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windows 10 april 2018 update(四月更新)似乎不適用于某些三星打印機(jī)。
據(jù)softpedia報(bào)道,在微軟官方支持社區(qū),已經(jīng)有用戶反饋三星xpress sl-c480fw一體機(jī)無法在win10 v1803中使用掃描功能。有多達(dá)135位用戶也受到這個(gè)問題的困擾。
嘗試了卸載驅(qū)動(dòng)、重裝、換數(shù)據(jù)線等方法都不行,于是聯(lián)系了惠普官方支持。后者表示,該問題已反饋給微軟,后續(xù)熱修復(fù)有望。惠普強(qiáng)調(diào),這是microsoft windows 10 中的錯(cuò)誤,而不是打印機(jī)本身。
這里需要提醒的是,惠普曾于2017年11月宣布完成對(duì)三星打印機(jī)業(yè)務(wù)的收購(gòu),交易金額為10.5億美元。
不過在隨后網(wǎng)友的回復(fù)中,也有民間大神分享了hotfix補(bǔ)丁,聲稱已經(jīng)100%解決了。如果你也遇到這個(gè)問題,不妨嘗試治愈一下。
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