本文為大家介紹淘寶怎么取消退款申請只有修改申請(淘寶怎么取消退款申請沒有撤銷申請未發(fā)貨),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
以淘寶9.11.0版本為例, 1、點(diǎn)擊進(jìn)入手機(jī)淘寶app; 2.點(diǎn)擊屏幕下方的“我的淘寶”; 3、點(diǎn)擊“退款/售后”; 4.找到需要取消退款申請的訂單,點(diǎn)擊“取消申請”完成操作。
淘寶退款退貨流程: 1、登錄您的淘寶賬號,點(diǎn)擊“購買的寶貝”; 2、已簽收的產(chǎn)品需點(diǎn)擊“申請售后”,未確認(rèn)收到的產(chǎn)品需點(diǎn)擊“退款退貨”; 3.根據(jù)實(shí)際情況選擇退款或退貨或只退款或只退貨; 4.填寫退款退貨原因并上傳圖片; 5.等待賣家處理。自動(dòng)退款給用戶。如果賣家拒絕退款和退貨,您可以與賣家協(xié)商。如協(xié)商不成,淘寶官方客服會介入。
淘寶退款退貨注意事項(xiàng): 1、退款退貨必須在規(guī)定期限內(nèi)完成(一般為7天); 2、申請退款退貨后,賣家有10天時(shí)間處理; 3.如果商品被拒收,誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng),建議取消申請; 4、當(dāng)訂單顯示退款成功時(shí),款項(xiàng)會自動(dòng)退回到原來的支付渠道,如支付寶; 5、退貨退款處理期間,用戶可點(diǎn)擊商品背面“查看退款”查看退款進(jìn)度。 6、除了普通的退款流程外,淘寶還推出了快速退款服務(wù),主要服務(wù)于信用等級較高的用戶,可以幫助用戶縮短退款時(shí)間。
如果用戶在淘寶上購買了多件商品,但只收到了其中的一部分,他可以選擇退還部分商品。申請過程中,退款類型選擇“refund only”,商品狀態(tài)選擇“received”,填寫退款金額對于未收到的部分,請耐心等待商家提交退款申請后的流程。如有問題可與商家協(xié)商解決。
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